Oleh Tim Getwash Laundry  |  Diperbarui 11 Oktober 2026  |  Waktu baca ±8 menit
 

Kabar ini bukan hal yang menyenangkan untuk ditulis, tetapi kami ingin Anda mendengarnya langsung dari kami, lengkap dengan angka dan alasannya. Di artikel ini Anda akan menemukan tarif resmi per zona, perbandingan dengan skema lama, data di balik penyesuaian ini, cara menghitung biaya satu pesanan lengkap, serta cara menghemat ongkos antar jemput tanpa mengorbankan kualitas cucian.
 

Daftar Isi

1. Tarif Pickup dan Delivery Getwash Terbaru

2. Apa yang Berubah dari Skema Sebelumnya?

3. Mengapa Tarif Pickup dan Delivery Disesuaikan?

4. Cara Menghitung Biaya Satu Pesanan Lengkap

5. 5 Cara Menghemat Ongkos Antar Jemput

6. Pengalaman Pelanggan dan Cara Kerja Tim Pickup Kami

7. Cara Memesan Pickup dan Delivery Getwash

8. Area Layanan Getwash Laundry

9. FAQ: Pertanyaan Seputar Tarif Pickup dan Delivery

10. Kesimpulan

 

Tarif Pickup dan Delivery Getwash Terbaru
 

Tarif berlaku efektif sejak 20 Juni 2026 dan dihitung berdasarkan jarak dari outlet Getwash terdekat ke alamat jemput atau antar Anda. Berikut skema resminya:

Gambar 1. Tarif pickup dan delivery Getwash Laundry per zona, berlaku sejak 20 Juni 2026
 

*Estimasi jemput + antar kembali dihitung dari satu perjalanan jemput dan satu perjalanan antar. 

Zona 1: 0–3 km dari Outlet (Rp8.000)

Zona terdekat dengan tarif terendah. Cocok untuk pelanggan harian yang tinggal atau bekerja di sekitar outlet dan rutin mengirim cucian kiloan, seragam kerja, atau sepatu.

Biaya satu pesanan lengkap di Zona 1

Jemput Rp8.000 + antar Rp8.000 = Rp16.000.

Zona 2: 3–7 km dari Outlet (Rp15.000)

Zona menengah dengan biaya per perjalanan hampir dua kali Zona 1 (Rp15.000 dibanding Rp8.000), sehingga mengumpulkan beberapa item dalam satu pesanan menjadi sangat masuk akal di zona ini.

Biaya satu pesanan lengkap di Zona 2

Jemput Rp15.000 + antar Rp15.000 = Rp30.000.

Zona 3: Di Atas 7 km dari Outlet (Rp22.000)

Zona terjauh. Tarif per perjalanan yang lebih tinggi mencerminkan jarak tempuh dan waktu armada yang lebih panjang.

Biaya satu pesanan lengkap di Zona 3

Jemput Rp22.000 + antar Rp22.000 = Rp44.000.

Catatan penting soal zona

Rincian zona untuk alamat Anda akan diinformasikan oleh tim Customer Service Getwash saat pemesanan, sehingga Anda tahu tarif pastinya sebelum armada kami berangkat.

Apa yang Berubah dari Skema Sebelumnya?

Sebelum 20 Juni 2026, pickup dan delivery Getwash dikenal gratis untuk area tertentu. Sekarang layanan tersebut berbayar dan mengikuti zona jarak yang sama untuk semua pelanggan. Perbandingannya:

Gambar 2. Skema pickup dan delivery Getwash: sebelum dan sesudah 20 Juni 2026

 

Penyesuaian ini berlaku untuk layanan antar jemput secara umum, termasuk laundry kiloan, dry cleaning, wet cleaning, sepatu, tas, bedcover, gorden, helm, stroller, dan perlengkapan outdoor seperti peralatan gunung.

Mengapa Tarif Pickup dan Delivery Disesuaikan?

Keputusan ini kami ambil setelah tekanan biaya operasional armada meningkat tajam. Ada tiga faktor utama yang kami sampaikan dalam surat pemberitahuan resmi kepada pelanggan (No. GW/SURAT/VI/2026/001, tertanggal 10 Juni 2026):

1. Harga bahan baku laundry naik. Deterjen, softener, bahan kimia pembersih, dan kemasan mengalami kenaikan harga.
2. Harga BBM naik tajam. Per 10 Juni 2026, Pertamax (RON 92) naik dari Rp12.300 menjadi Rp16.250 per liter, kenaikan Rp3.950 atau sekitar 32%. Pertamax Green 95 naik menjadi Rp17.000 per liter.
3. Biaya operasional lain naik, mulai dari tenaga kerja, perawatan armada, sampai logistik pendukung.

Faktor kedua paling terasa di layanan antar jemput, karena seluruh armada kami bergantung pada bahan bakar setiap hari. Kenaikan harga Pertamax ini juga dilaporkan oleh media nasional, antara lain RRI dan Medcom.

— Manajemen PT Getwash Professional Solutions, surat pemberitahuan 10 Juni 2026

Perlu kami tegaskan: yang berubah adalah tarif antar jemput, bukan standar pengerjaan. Komitmen kami tetap sama, yaitu cucian bersih sempurna, pengerjaan tepat waktu, dan armada yang siap melayani.

Cara Menghitung Biaya Satu Pesanan Lengkap

Hal yang mudah terlewat adalah menganggap tarif zona sebagai biaya satu kali per pesanan. Padahal tarifnya per perjalanan, dan satu pesanan lengkap biasanya melibatkan dua perjalanan: jemput dan antar.

Rumus sederhana

Total ongkos = tarif zona × 2 perjalanan (jemput + antar).

Contoh perhitungan: biaya per item turun saat pesanan digabung

Karena biayanya tetap per perjalanan, jumlah item dalam satu pesanan sangat menentukan biaya efektif per item. Ambil contoh Zona 2 (total Rp30.000 untuk jemput dan antar):
 

Gambar 3. Makin banyak item per pesanan, makin kecil ongkos per item (contoh Zona 2)
 

Wawasan dari data tarif

Selisih Zona 1 ke Zona 2 adalah Rp7.000 per perjalanan, sedangkan Zona 2 ke Zona 3 Rp7.000 juga. Artinya, setiap kenaikan zona menambah Rp14.000 per pesanan lengkap. Bagi pelanggan di batas zona, misalnya sekitar 7 km, menggabungkan pesanan lebih bernilai daripada mengirim sedikit-sedikit. Satu pesanan besar di Zona 3 (Rp44.000) bisa lebih hemat per item daripada tiga pesanan kecil di Zona 1 (3 × Rp16.000 = Rp48.000).

5 Cara Menghemat Ongkos Antar Jemput
 

1. Gabungkan beberapa item dalam satu pesanan

Kumpulkan cucian kiloan, sepatu, tas, dan bedcover dalam satu jadwal jemput. Tarif zona tidak bertambah karena jumlah item.
 

2. Jadwalkan jemput dan antar secara terencana

Hindari pesanan mendadak berulang dalam satu minggu. Satu jadwal jemput rutin lebih efisien daripada beberapa pesanan terpisah.
 

3. Antar langsung ke outlet bila searah perjalanan Anda

Bila outlet kami searah dengan rute harian Anda, mengantar sendiri berarti Anda tidak memakai layanan jemput dan tidak ada tarif zona yang berlaku.
 

4. Ajak tetangga atau rekan kantor memesan bersamaan

Pesanan dari satu alamat atau satu gedung yang sama dapat dijemput dalam satu perjalanan.
 

5. Pilih layanan yang tepat sejak awal

Pesanan yang salah layanan sering berujung pada pengiriman ulang. Konsultasikan jenis bahan dan noda ke Customer Service sebelum jemput, sehingga satu pesanan sudah cukup.
 

Pengalaman Pelanggan dan Cara Kerja Tim Pickup Kami
 

Layanan antar jemput bukan sekadar kurir yang mengambil kantong cucian. Di Getwash, jemput adalah tahap pertama dari proses perawatan. Berikut yang kami kerjakan di lapangan dan di outlet:

• Persiapan jemput. Anda cukup memisahkan pakaian kotor berdasarkan warna dan jenis serta mengosongkan kantong. Kami menyediakan kantong khusus untuk pakaian Anda.
• Pemeriksaan kantong. Semua kantong diperiksa sebelum pencucian dimulai. Barang yang tertinggal kami simpan dengan aman dan kembalikan saat pengantaran.
• Pengecekan di outlet. Tim memeriksa kondisi pakaian saat tiba di outlet, termasuk kemungkinan noda luntur, sebelum proses dimulai.
• Transparansi tarif. Customer Service menginformasikan tarif zona alamat Anda saat pemesanan, bukan setelah cucian selesai.
• Pelacakan dan pembayaran. Status pesanan dapat dipantau di getwashlaundry.id/id/lacak, dan pembayaran dapat dilakukan lewat tautan yang sama atau saat jemput atau antar.

Ulasan pelanggan di Google Maps menjadi cermin bagaimana pengalaman itu terasa.

— Mami Niar, ulasan Google Maps Getwash Laundry
 

Kami memahami tarif baru dapat memengaruhi kebiasaan Anda. Itulah mengapa kami memilih menjelaskan alasannya secara terbuka, dengan angka yang sama persis seperti yang kami sampaikan di surat pemberitahuan resmi.

Cara Memesan Pickup dan Delivery Getwash

1. Hubungi Getwash lewat WhatsApp resmi, website getwashlaundry.id, atau aplikasi Getwash.
2. Kirim alamat jemput dan isi formulir Pickup & Delivery dari tim Customer Service.
3. Terima konfirmasi zona dan tarif untuk alamat Anda.
4. Siapkan cucian yang sudah dipisahkan, kantong dikosongkan, dan pastikan nomor telepon aktif.
5. Pantau status pesanan di getwashlaundry.id/id/lacak dan lunasi sesuai metode yang tersedia.

Metode pembayaran yang diterima: tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit atau debit.

Area Layanan Getwash Laundry

Area layanan antar jemput Getwash saat ini mencakup Pondok Aren, Bintaro, Ceger, Ciledug, Graha Raya, Cipadu, dan Ciputat, dan terus bertambah.
Bila alamat Anda belum masuk area layanan, Anda tetap bisa mengirim cucian ke kami lewat kurir online pilihan Anda sendiri.

FAQ: Pertanyaan Seputar Tarif Pickup dan Delivery
 

Berapa tarif pickup dan delivery Getwash Laundry sekarang?

Tarifnya Rp8.000 per perjalanan untuk Zona 1 (0–3 km), Rp15.000 untuk Zona 2 (3–7 km), dan Rp22.000 untuk Zona 3 (di atas 7 km), dihitung dari outlet Getwash terdekat.
 

Sejak kapan tarif pickup dan delivery baru berlaku?

Tarif baru berlaku efektif mulai 20 Juni 2026, berdasarkan surat pemberitahuan resmi tertanggal 10 Juni 2026.
 

Apakah pickup dan delivery Getwash masih gratis?

Tidak. Sejak 20 Juni 2026 layanan pickup dan delivery tidak lagi tersedia gratis dan mengikuti tarif zona jarak. Untuk pertanyaan kasus khusus, hubungi Customer Service Getwash.
 

Tarif dihitung dari mana?

Dari jarak antara alamat Anda dan outlet Getwash terdekat. Tim Customer Service akan memberi tahu zona dan tarif untuk alamat Anda saat pemesanan.
 

Berapa total biaya jemput dan antar kembali?

Tarif dikenakan per perjalanan. Dengan estimasi satu perjalanan jemput dan satu perjalanan antar, total menjadi Rp16.000 (Zona 1), Rp30.000 (Zona 2), atau Rp44.000 (Zona 3).
 

Apakah tarif berlaku untuk semua layanan Getwash?

Tarif berlaku untuk layanan antar jemput secara umum, termasuk laundry kiloan, dry cleaning, wet cleaning, sepatu, tas, bedcover, gorden, helm, stroller, dan perlengkapan outdoor.
 

Mengapa Getwash menyesuaikan tarif pickup dan delivery?

Karena kenaikan harga bahan baku laundry, harga BBM (Pertamax naik dari Rp12.300 ke Rp16.250 per liter pada 10 Juni 2026), serta biaya tenaga kerja dan perawatan armada.
 

Apakah kualitas dan waktu pengerjaan ikut berubah?

Tidak. Kualitas dan standar pengerjaan tetap sama. Estimasi pengerjaan standar umumnya 5–7 hari kerja, dengan opsi express untuk sebagian besar layanan, tergantung jenis layanan.
 

Bisakah saya mengantar sendiri cucian ke outlet?

Bisa. Bila Anda datang langsung ke outlet, Anda tidak menggunakan layanan jemput atau antar sehingga tarif zona tidak berlaku.
 

Bagaimana jika alamat saya di luar area layanan?

Anda dapat menggunakan kurir online dan mengirim cucian sendiri ke outlet Getwash.
 

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit atau debit. Pembayaran juga dapat dilakukan lewat getwashlaundry.id/id/lacak.
 

Apakah biaya parkir termasuk dalam tarif?

Tidak Termasuk
 

Kesimpulan

Ringkasnya, pickup dan delivery Getwash Laundry kini berbayar sejak 20 Juni 2026 dengan tiga zona: Rp8.000 (0–3 km), Rp15.000 (3–7 km), dan Rp22.000 (di atas 7 km) per perjalanan. Penyesuaian ini kami lakukan karena kenaikan BBM sebesar sekitar 32%, harga bahan baku, dan biaya operasional, sementara kualitas cucian dan ketepatan waktu tetap menjadi prioritas.

Ingin tahu zona dan tarif untuk alamat Anda? Hubungi Customer Service Getwash atau kunjungi outlet terdekat. Kami dengan senang hati membantu: You Leave it, We Clean it!

Sumber

• Surat Pemberitahuan Penyesuaian Tarif Layanan Pickup & Delivery, No. GW/SURAT/VI/2026/001 (10 Juni 2026), PT Getwash Professional Solutions
• RRI: Mulai 10 Juni, Pertamax Naik jadi Rp16.250 per Liter
• Medcom: Harga Pertamax Naik Mulai 10 Juni 2026