
Di Getwash Laundry, kami tidak hanya mencuci pakaian—kami merawatnya dengan penuh presisi dan keahlian.
Kami menghadirkan 7 Tahapan Eksklusif Garment Care, standar profesional yang kami terapkan demi menjaga
kualitas dan keawetan setiap helai pakaian Anda:
Dirawat detail, tampil sempurna.
Cuci profesional, hasil maksimal!
Ahlinya kain, ahlinya perawatan.
Premium care, harga bersahabat.
Eco-friendly, aman untuk semua.
Hemat waktu, air dan listrik
Cek status laundry Anda, kapan saja, di mana saja.
Ada kendala? Kami siap bantu hingga tuntas.
Didirikan pada tahun 2023, Getwash Laundry hadir dengan misi sederhana namun kuat: menghadirkan layanan laundry profesional yang terjangkau, efisien, dan dapat diandalkan untuk segala kebutuhan kebersihan Anda.
Getwash Laundry bukan sekadar tempat mencuci pakaian—kami adalah One-Stop Cleaning Solution untuk Anda yang mendambakan hasil maksimal tanpa repot. Kami menawarkan berbagai layanan premium yang dikurasi dengan standar tinggi, antara lain:
Kami percaya bahwa kebersihan seharusnya tidak...
















Tentang Getwash Laundry: Profil, Visi, Layanan, Standar Kerja, dan Komitmen Kami
Oleh Tim Getwash Laundry | Diperbarui 17 Oktober 2026 | Waktu baca ±25 menit
|
JAWABAN SINGKAT Getwash Laundry adalah layanan laundry dan dry cleaning profesional dari PT Getwash Professional Solutions, berkantor pusat di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dan melayani Jabodetabek serta Bali. Getwash menjalankan 7 tahap perawatan pakaian (inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan), memiliki 18 outlet, dan mengerjakan segala hal mulai dari laundry kiloan, dry cleaning, wet cleaning, sepatu, tas mewah, hingga bedcover dan kebutuhan bisnis. Getwash dipercaya keluarga, profesional, pengusaha, dan figur publik, serta distributor resmi bahan spotting SEITZ (Jerman) dan A.L. Wilson (Amerika Serikat). Getwash dikenal sebagai laundry premium andalan kalangan high profile: pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, termasuk untuk pakaian, tas, dan sepatu bermerek high-end. Pesan lewat website atau WhatsApp 0812-6610-0500. |
Ketika orang mencari laundry, pertanyaan pertamanya biasanya praktis: berapa harganya, berapa lama, dan di mana tempat terdekat. Pertanyaan yang lebih jarang diucapkan tetapi sama pentingnya adalah: siapa yang akan memegang pakaian saya? Pakaian adalah barang yang dekat dengan tubuh, sering bernilai, dan kadang menyimpan kenangan. Menyerahkannya kepada pihak lain adalah tindakan percaya.
Pertanyaan itu semakin penting bagi pelanggan yang pakaiannya bernilai tinggi dan yang privasinya harus dijaga. Karena itulah Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, dari pejabat dan figur publik, pebisnis, hingga selebritas, yang menitipkan pakaian dan barang bermerek high-end kepada kami.
Halaman ini kami tulis untuk menjawab pertanyaan kedua itu. Anda akan membaca siapa kami, bagaimana perjalanan kami, bagaimana pakaian Anda dikerjakan, layanan dan produk apa saja yang kami tawarkan, apa komitmen kami terhadap lingkungan dan keluarga, serta siapa saja yang sudah mempercayai kami. Bila Anda sedang mencari laundry terdekat atau laundry near me yang jelas rekam jejaknya, bagian-bagian berikut dibuat untuk membantu Anda menilai sendiri.
Daftar Isi
1. Siapa Getwash Laundry dan Apa yang Kami Yakini
2. Perjalanan Getwash: dari Pondok Aren ke Jabodetabek dan Bali
3. Cara Kerja Kami: 7 Tahap Perawatan dan Teknologi di Baliknya
5. Keberlanjutan, Keamanan, dan Komitmen kepada Pelanggan
6. Klien, Mitra, Pengalaman Pelanggan, dan Cara Menghubungi Kami
7. FAQ: Pertanyaan Seputar Getwash Laundry
Getwash Laundry adalah merek layanan perawatan pakaian dan barang rumah tangga yang dioperasikan oleh PT Getwash Professional Solutions. Kami menyebut diri kami solusi pembersihan satu atap (one-stop cleaning solution): pakaian harian, pakaian formal, sepatu, tas, perlengkapan bayi, bedcover, karpet, hingga linen dan seragam untuk bisnis, semuanya dapat dititipkan ke satu tempat yang sama.
Kantor pusat dan outlet utama kami berada di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan. Dari sanalah Getwash tumbuh dan melayani Tangerang Selatan, Kota Tangerang, Jakarta, serta Bali. Kami dipimpin oleh Rosmawati (CEO), dengan tim operasional, kurir, teknisi, dan layanan pelanggan yang bekerja setiap hari di lapangan.
Visi kami adalah menjadi penyedia layanan laundry yang paling dipercaya dan paling lengkap di Indonesia, dikenal karena inovasi, keandalan, dan nilai mengutamakan pelanggan. Kata "dipercaya" kami letakkan di depan kata "lengkap" dengan sengaja. Layanan yang lengkap tidak berarti apa-apa bila pelanggan tidak yakin pakaiannya aman.
Visi dan misi Getwash Laundry
Misi itu bukan slogan. Setiap poinnya dapat Anda periksa: apakah ada tahapan kerja yang jelas, apakah pesanan bisa dilacak, apakah bahan yang dipakai disebutkan, dan apakah ada tempat untuk menyampaikan keluhan. Bagian-bagian berikutnya menjawabnya satu per satu.
Sebagian pelanggan kami adalah pejabat dan keluarganya, figur publik, pebisnis, dan selebritas. Mereka memilih Getwash bukan semata karena lokasi, tetapi karena tiga hal: ketelitian pada barang bermerek, diskresi yang terjaga, dan hasil yang konsisten. Bagi mereka, sehelai gaun rancangan desainer, tas bermerek, atau setelan bespoke bukan sekadar pakaian, melainkan investasi dan identitas.
Demi menjaga privasi, kami tidak pernah menyebutkan nama pelanggan. Itu bagian dari cara kerja kami: yang kami tonjolkan adalah standar kerjanya, bukan siapa yang memakainya. Bagi pelanggan baru, standar yang sama berlaku: pakaian Anda diperlakukan dengan tingkat ketelitian yang sama seperti yang kami berikan kepada pelanggan yang paling menuntut.
Kata "premium" mudah dipakai dan mudah disalahgunakan. Karena itu kami mengikatnya pada hal-hal yang dapat Anda periksa sendiri, bukan pada klaim.
“Tim kami selalu memeriksa semua kantong sebelum proses pencucian dimulai.” — Getwash Laundry, FAQ barang tertinggal di sak
Kalimat dari FAQ kami itu terdengar kecil, tetapi menggambarkan cara berpikir kami: kepercayaan dibangun dari kebiasaan-kebiasaan kecil yang dilakukan setiap hari, bukan dari pernyataan besar sekali waktu.
Pertanyaan ini wajar. Mesin cuci rumah tangga dapat membersihkan pakaian harian, dan banyak tempat laundry sederhana yang melayani dengan baik. Perbedaan laundry profesional terletak pada tiga hal yang jarang terlihat: kemampuan memilih metode yang tepat untuk tiap kain, kemampuan menangani noda dengan bahan khusus, dan kemampuan menjaga konsistensi di setiap pesanan, bukan hanya di pesanan yang kebetulan lancar.
Konsistensi adalah kata kuncinya. Satu kali hasil bagus mudah dicapai. Sepuluh kali berturut-turut, di outlet yang berbeda, oleh orang yang berbeda, membutuhkan sistem. Itulah alasan kami menuliskan tahapan kerja, mencatat kondisi pakaian, dan memberi nomor pesanan pada setiap order.
Ketiganya terdengar sederhana, tetapi justru yang paling sulit dijaga ketika pesanan menumpuk. Karena itu kami melatih tim bukan hanya tentang mesin dan bahan, tetapi juga tentang cara berkomunikasi dengan pelanggan.
Getwash melayani tiga kelompok yang kebutuhannya berbeda tetapi menuntut hal yang sama: ketelitian dan kejelasan.
Untuk pelanggan rumah tangga, yang terpenting adalah kemudahan dan rasa aman: pesan dari ponsel, pantau statusnya, dan percaya bahwa pakaian ditangani sesuai kainnya. Untuk pelanggan bisnis, yang terpenting adalah keandalan dan pelaporan: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan komunikasi yang jelas bila ada perubahan. Dua kebutuhan itu mendorong kami menjaga sistem yang sama kuatnya di kedua sisi.
Getwash bermula dari satu keyakinan sederhana: orang berhak mendapat laundry yang rapi, jelas, dan terjangkau tanpa harus mengorbankan waktu. Dari Pondok Aren, perjalanan itu berkembang selangkah demi selangkah.
Tonggak perjalanan Getwash Laundry
Dari sudut pandang pelanggan, urutan itu bermakna sederhana. Standar kerja dibangun lebih dulu, baru kemudian kemudahan: antar jemput, pemesanan online, dan langganan. Kami memilih urutan itu karena kemudahan tanpa standar hanya mempercepat kesalahan.
Sebagian besar outlet kami tumbuh di kawasan hunian dan perkantoran: Pondok Aren, Bintaro, Ciputat, Pamulang, Serpong, BSD, Ciledug, Karawaci, hingga Veteran. Saat ini Getwash memiliki 18 [outlet](https://getwashlaundry.id/id/outlet) di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat, dengan layanan yang juga menjangkau Bali. Lokasi yang dekat dengan rumah dan kantor bukan kebetulan: itu cara kami memastikan laundry terdekat memang benar-benar terdekat bagi Anda.
Setiap tahap pertumbuhan mengajarkan sesuatu. Dari pelanggan awal kami belajar bahwa kejelasan lebih dihargai daripada diskon: orang lebih tenang bila tahu kapan cucian kembali dan berapa biayanya. Dari pesanan bisnis kami belajar bahwa jadwal yang ditepati lebih berharga daripada janji yang indah. Dari pesanan barang bernilai, seperti setelan bespoke dan tas mewah, kami belajar bahwa dokumentasi dan pengujian di titik tersembunyi bukan formalitas, melainkan perlindungan bagi pelanggan dan bagi kami.
Pelajaran lain datang dari kesalahan. Tidak ada laundry yang sepenuhnya bebas dari kekeliruan. Yang kami pegang adalah cara menanganinya: mengakui, menelusuri penyebab, memperbaiki, dan memperbarui prosedur supaya hal serupa tidak terulang.
Kami terus mengembangkan layanan secara bertahap. Beberapa arah yang kami garap adalah pelacakan kurir secara real time, rekomendasi perawatan berdasarkan musim dan cuaca, integrasi dompet digital dan program loyalitas, serta pelatihan bagi pelaku UMKM dan pemilik outlet. Kami juga membuka ruang kemitraan bagi yang ingin bergabung. Rencana-rencana ini kami sebut sebagai rencana, bukan klaim yang sudah selesai, karena kami lebih suka melaporkan yang sudah berjalan dibandingkan yang baru dicita-citakan.
Bila ada satu bagian yang ingin kami minta Anda baca dengan teliti, inilah bagian ini. Hasil laundry ditentukan oleh hal-hal yang tidak terlihat di label harga: seberapa teliti pakaian diperiksa, bagaimana noda ditangani, dan seberapa rapi finishing-nya.
Tujuh tahap Garment Care Getwash
Di lapangan, tujuh tahap itu dijabarkan lagi menjadi alur kerja yang lebih rinci dari penjemputan oleh kurir, inspeksi, dokumentasi, spotting, pencucian, pengeringan, pressing, hand finishing, detailing, pengemasan, sampai pengantaran. Anda tidak perlu menghafalnya. Yang penting: tidak ada pakaian yang langsung masuk mesin tanpa diperiksa lebih dulu.
Pencatatan hasil inspeksi bukan birokrasi. Ia memastikan Anda dan tim sama-sama tahu kondisi pakaian ketika diterima. Bila ada pertanyaan sesudahnya, jawabannya berangkat dari catatan, bukan dari ingatan.
Banyak orang mengira kualitas laundry ditentukan oleh mesin. Dalam pengalaman kami, kualitas ditentukan sebelum mesin dinyalakan: oleh keputusan metode, penanganan noda, dan pemisahan pakaian. Mesin sebaik apa pun akan menghasilkan hasil buruk bila diberi metode yang salah. Sebaliknya, mesin sederhana dapat menghasilkan hasil baik bila keputusannya tepat.
Itulah mengapa investasi terbesar kami bukan hanya pada peralatan, tetapi pada orang yang membuat keputusan itu dan pada prosedur yang membantu mereka konsisten.
Agar lebih konkret, berikut gambaran perjalanan sebuah pesanan laundry kiloan reguler.
Gambaran ini bukan janji waktu untuk setiap pesanan, melainkan ilustrasi alur untuk layanan dengan estimasi sekitar 4 hari kerja. Pada layanan express, urutannya sama tetapi lebih padat. Pada dry cleaning dan wet cleaning, tahap pemeriksaan dan finishing lebih lama sehingga estimasinya 5–7 hari kerja.
Halaman pelacakan memungkinkan Anda memasukkan nomor pesanan dan melihat status pesanan kapan saja. Fungsinya sederhana namun penting: mengurangi kebutuhan menelepon untuk menanyakan "sudah sampai mana", dan memberi Anda kepastian tanpa harus menunggu kabar. Pembayaran juga dapat dilakukan melalui kanal yang tersedia, termasuk tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit dan debit.
Delapan keunggulan Getwash Laundry
Teknologi bagi kami adalah alat bantu, bukan tujuan. Kami memakai sistem pemesanan online dan WhatsApp, pencatatan pesanan terpusat, dan pelacakan status agar pelanggan tidak perlu menebak. Mesin pengering standar industri dan mesin cuci modern yang hemat energi membantu hasil yang konsisten. Di sisi kebersihan, kami menerapkan sterilisasi dengan panas tinggi, perlakuan UVC, dan pembilasan antibakteri pada layanan tertentu.
Di balik semua itu ada sesuatu yang tidak bisa digantikan teknologi: penilaian manusia. Memutuskan apakah sebuah blus linen aman di-wet clean, atau apakah noda tertentu perlu ditangani lebih dulu sebelum dicuci, tetap membutuhkan mata dan tangan yang terlatih.
Noda adalah ujian terbesar sebuah laundry. Getwash adalah distributor resmi bahan spotting SEITZ dari Jerman dan A.L. Wilson dari Amerika Serikat, dan bahan yang sama kami pakai dalam pekerjaan kami sendiri. Artinya kami tidak hanya menjual, tetapi menggunakan setiap hari. Untuk noda tertentu tersedia layanan noda tinta, noda karat, dan noda luntur.
Kami juga jujur soal batasnya. Tidak ada jaminan 100% untuk semua noda. Pada layanan penghilangan noda tambahan kami, noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain. Makin cepat noda ditangani, makin baik hasilnya.
Antar jemput kami dihitung per zona sejak 20 Juni 2026: Zona 1 (0–3 km) Rp8.000, Zona 2 (3–7 km) Rp15.000, dan Zona 3 (di atas 7 km) Rp22.000 per perjalanan dari outlet terdekat. Satu pesanan lengkap berarti dua perjalanan. Mengantar dan mengambil sendiri ke outlet tidak dikenai biaya zona.
Karena kami ingin menjadi tempat satu atap, daftar layanannya cukup panjang. Berikut peta singkatnya agar Anda cepat menemukan yang dibutuhkan.
Peta layanan Getwash Laundry
Untuk hotel, klinik, restoran, pusat kebugaran, sekolah, dan perusahaan, tersedia layanan laundry B2B dengan jadwal rutin, standar yang konsisten, dan pelaporan yang jelas.
Merek high-end yang dapat ditangani Getwash
Getwash terbiasa menangani barang bermerek, dari tas desainer hingga sepatu mewah dan koper premium. Layanan Maison de Bag merawat tas mewah, termasuk merek seperti Hermès, Prada, Louis Vuitton, dan Gucci. Signature Shoe Care menangani sepatu wanita mewah seperti Christian Louboutin, Chanel, Jimmy Choo, dan Prada. Untuk koper, tersedia perawatan untuk merek premium seperti Rimowa, Samsonite, dan Tumi.
Merek-merek itu kami sebut sebagai contoh kemampuan, bukan sebagai pernyataan kemitraan dengan merek tersebut. Setiap barang tetap melalui pemeriksaan, pengujian titik sampel, dan penjelasan risiko sebelum dikerjakan.
Selain jasa, Getwash menjual bahan spotting profesional untuk laundry dan dry cleaning lain. Lini SEITZ yang tersedia meliputi Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol, masing-masing untuk jenis noda yang berbeda. Lihat katalog lengkapnya di halaman produk.
Bahan-bahan ini ditujukan untuk penggunaan profesional dan memerlukan penanganan yang benar. Karena itulah kami menyediakannya bersama pengetahuan penggunaannya, bukan sekadar menjualnya.
Estimasi dapat bervariasi tergantung volume dan jenis cucian. Untuk kebutuhan yang sangat ketat, konfirmasikan lebih dulu ke Customer Service. Kami lebih suka memberi estimasi yang realistis daripada janji yang cepat tetapi tidak ditepati.
Laundry kiloan untuk pakaian harian setiap minggu, wet cleaning untuk seragam dan pakaian halus, dan laundry sepatu menjelang semester baru. Satu jadwal, satu sistem pelacakan.
Laundry express untuk kemeja yang dibutuhkan besok, dry cleaning untuk jas dan setelan, serta laundry koper setelah perjalanan panjang.
Laundry B2B untuk linen dan seragam dengan jadwal rutin, ditambah layanan express untuk kebutuhan mendadak.
Serat kain berperilaku berbeda terhadap air, panas, dan pelarut. Katun harian umumnya tahan air dan panas sedang. Linen dan viscose lebih peka. Sutra dan wol memiliki aturan sendiri. Pakaian berstruktur seperti jas membutuhkan perlakuan yang menjaga bentuk. Itulah sebabnya kami menyediakan beberapa metode, dari pencucian kiloan, wet cleaning, hingga dry cleaning, dan menyarankan yang paling sesuai untuk tiap pakaian. Memaksakan satu metode untuk semuanya mungkin lebih sederhana bagi laundry, tetapi tidak lebih baik bagi pakaian Anda.
Selain layanan harian, ada kebutuhan yang memerlukan keahlian tersendiri, dan di situlah kemampuan sebuah laundry benar-benar teruji.
Setiap layanan khusus memiliki halaman sendiri dengan harga, proses, dan FAQ yang rinci. Bila Anda belum yakin layanan mana yang cocok, kirimkan foto barang Anda ke Customer Service dan kami akan menyarankan.
Pertanyaan-pertanyaan itu membantu hampir semua pelanggan menemukan layanan yang pas dalam hitungan menit. Dan bila Anda masih ragu, tim kami lebih suka Anda bertanya daripada menebak.
Bisnis laundry memakai air, listrik, dan bahan kimia dalam jumlah besar, sehingga tanggung jawab lingkungan bukan pilihan. Praktik yang sudah kami jalankan adalah penggunaan deterjen biodegradable, sistem hemat air, dan pelarut yang tidak beracun, serta mesin modern yang hemat energi.
Komitmen keberlanjutan Getwash: berjalan dan direncanakan
Kami juga memiliki rencana yang lebih jauh: mengurangi plastik sekali pakai dan menggantinya dengan kantong kain yang dapat dipakai ulang, mengolah dan mendaur ulang air limbah dengan target 75% daur ulang air, serta memasang panel surya di gudang. Rencana-rencana ini kami tandai sebagai rencana. Kami akan melaporkan kemajuannya ketika sudah berjalan, bukan sebelumnya.
Pakaian yang dicuci di Getwash sering dipakai anak-anak dan bayi. Karena itu deterjen yang kami gunakan dipilih agar bebas residu kimia dan aman untuk kulit sensitif. Untuk pakaian bayi, tersedia layanan khusus dengan mesin dan deterjen yang dipisahkan. Bila ada anggota keluarga dengan kondisi kulit tertentu, sampaikan sebelum memesan agar penanganan disesuaikan.
Kami menampilkan daftar harga di halaman layanan, dan biaya tambahan seperti antar jemput atau penanganan noda khusus diinformasikan sebelum pengerjaan. Tidak ada biaya tersembunyi yang sengaja ditambahkan di akhir. Bila ada perbedaan informasi antarhalaman, Customer Service akan mengonfirmasi angka terbaru saat Anda memesan.
Tidak ada layanan yang sempurna setiap saat. Karena itu kami menyediakan jalur yang jelas: hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto, dan hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan. Semakin cepat Anda menyampaikan, semakin mudah kami menelusuri penyebabnya.
Di balik setiap pesanan ada orang: kurir, operator mesin, teknisi, dan staf layanan pelanggan. Kami berkomitmen memberi pelatihan dan memperhatikan kesejahteraan mereka, karena kualitas hasil sangat bergantung pada orang yang mengerjakannya. Kami juga membuka lowongan untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor, serta ruang kemitraan bagi calon pemilik outlet dengan pelatihan dan dukungan operasional.
Kami ingin Anda menilai Getwash dengan kriteria yang sama seperti menilai laundry mana pun. Berikut daftar pertanyaan yang kami sarankan:
Bila sebuah laundry dapat menjawab ketujuh pertanyaan itu dengan lugas, kemungkinan besar pakaian Anda berada di tangan yang tepat. Kami berusaha menjawabnya dengan lugas lewat halaman ini, halaman layanan, dan FAQ kami.
Banyak ketidakpuasan pelanggan bukan karena hasil yang buruk, melainkan karena komunikasi yang kurang. Karena itu kami berusaha menjaga beberapa kebiasaan: mengonfirmasi biaya sebelum pengerjaan, memberi tahu bila ada risiko pada pakaian tertentu, memberi estimasi yang realistis, dan menghubungi Anda bila ada perubahan. Kebiasaan ini sederhana, tetapi sering menjadi pembeda antara pelanggan yang kembali dan yang tidak.
Bila Anda pernah mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan laundry mana pun, kami memahami kehati-hatian Anda. Cara terbaik membangun kepercayaan adalah mulai dari pesanan kecil, perhatikan prosesnya, dan nilai sendiri. Kami lebih suka pelanggan yang memutuskan berdasarkan pengalaman daripada berdasarkan janji.
Harga yang adil bukan harga paling murah, melainkan harga yang sepadan dengan pekerjaan dan dijelaskan dengan terbuka. Karena itu setiap halaman layanan kami memuat daftar harga, dan kami menyebutkan apa yang termasuk serta apa yang tidak. Bila ada biaya yang bergantung pada keadaan, seperti antar jemput per zona atau penanganan noda khusus, kami menyampaikannya sebelum pengerjaan dimulai.
Kami juga sadar bahwa informasi di beberapa halaman dapat tertinggal dari perubahan terbaru, terutama bila tarif atau kebijakan diperbarui. Untuk itu, konfirmasi dari Customer Service saat memesan selalu menjadi acuan terakhir. Kami lebih suka Anda bertanya lebih dulu daripada terkejut belakangan.
Pakaian sering membawa barang pribadi: uang, kartu, kunci, atau benda kenangan. Pemeriksaan kantong adalah bagian dari prosedur kami, dan barang yang ditemukan disimpan dengan aman lalu dikembalikan saat pengantaran. Meski begitu, kebiasaan terbaik tetap memeriksa sendiri saku dan melepas aksesori sebelum menyerahkan pakaian. Untuk barang bernilai tinggi seperti tas mewah dan setelan bespoke, kami mendokumentasikan kondisinya sejak awal sehingga tidak ada keraguan di kemudian hari.
Daftar itu sengaja kami tulis. Layanan yang jujur tentang batasnya biasanya lebih dapat dipercaya daripada layanan yang menjanjikan segalanya.
Selain keluarga dan klien bisnis, Getwash dipercaya oleh kalangan profesional, pengusaha, dan figur publik yang memiliki pakaian dan barang bernilai tinggi, jadwal yang padat, serta harapan yang tinggi terhadap ketepatan dan kerahasiaan. Pelanggan seperti ini jarang menanyakan harga lebih dulu. Mereka menanyakan apakah pakaiannya akan ditangani dengan benar dan apakah urusannya akan dijaga dengan baik.
Kami menjawabnya dengan kebiasaan kerja yang sama untuk semua pelanggan, hanya dijalankan dengan lebih ketat pada barang bernilai:
Kebijakan terakhir itu bukan kekurangan. Bagi pelanggan yang menjaga privasinya, itu justru alasan untuk merasa tenang. Kepercayaan kalangan tersebut kami jaga dengan cara yang paling sederhana: bekerja rapi dan menjaga mulut.
Klien dan mitra yang tercantum di halaman kami
Getwash melayani beragam klien dan mitra, dari hotel dan akomodasi, rumah sakit, perusahaan, sekolah, hingga komunitas dan acara. Beberapa nama yang tercantum di halaman kami adalah Sea Pearl (Scuba Pro), PT Quantum Tera Network, Airbnb, Rumah Sakit Budi Kemuliaan, Padma Semarang, SM Tower Berau, Kemala Taruna Bhayangkara, Cisco, ACS, Hariom's, Getyourtix, Danpaspampres 2023, dan SMA Taruna Nusantara. Kami juga melayani kebutuhan laundry pada ajang Danpaspampres Shooting Championship 2023.
Bagi bisnis, kepercayaan terbentuk dari hal yang membosankan tetapi penting: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan pelaporan yang jelas. Kebiasaan itulah yang kami bawa ke klien bisnis lewat layanan laundry B2B.
- Andi (BSD) menyebut Getwash praktis: tinggal pesan antar, selesai kisaran dua hari, dan pakaian rapi seperti baru.
- Rina (Pondok Aren) memilih Getwash karena lokasinya paling dekat dan teknologinya paling mudah dipakai.
- Fara (Bintaro) memuji pakaian yang kembali bersih dan harum serta kemudahan memesan lewat WhatsApp.
- Kevin (Serpong) memesan pukul 09.00 dan menerima cuciannya sekitar pukul 17.00.
Pola dari cerita-cerita itu konsisten: pelanggan menghargai kemudahan memesan, kedekatan lokasi, ketepatan waktu, dan pakaian yang kembali dalam kondisi baik. Itu pula empat hal yang kami ukur sendiri.
Banyak halaman "tentang kami" hanya berisi slogan. Kami memilih menulis lebih panjang karena pelanggan yang menyerahkan pakaiannya layak mengetahui apa yang terjadi di balik layar. Bila Anda membaca sampai sini, Anda sudah tahu siapa kami, bagaimana kami bekerja, apa yang kami tawarkan, apa yang tidak kami janjikan, dan bagaimana menghubungi kami. Itu menurut kami adalah bentuk sapaan yang paling jujur.
Kami terbuka bagi yang ingin bergabung. Lowongan tersedia untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor. Bagi pelaku usaha yang tertarik bermitra, tersedia ruang kemitraan dengan pelatihan, dukungan operasional, dan penguatan merek. Kami juga melihat peluang bekerja sama dengan pelaku UMKM dan pemilik outlet lokal melalui pelatihan dan skema kemitraan yang terstruktur. Hubungi kami lewat formulir di website untuk memulai percakapan.
Tidak ada laundry yang dapat menguasai semua bidang sendirian. Kemitraan dengan Hariom's Tailor memberi kami pemahaman tentang konstruksi setelan bespoke. Kemitraan dengan SEITZ dan A.L. Wilson memberi akses pada bahan spotting profesional dan pengetahuan penggunaannya. Hubungan dengan klien bisnis memberi kami disiplin jadwal dan pelaporan. Semuanya bermuara pada satu hal: pakaian Anda ditangani dengan pengetahuan yang lebih luas daripada yang bisa kami miliki sendirian.
Bagi pelanggan high profile, privasi sama pentingnya dengan hasil. Karena itu kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pelanggan, membatasi akses informasi pesanan hanya pada tim yang membutuhkannya, dan tidak menjadikan nama pelanggan sebagai bahan promosi. Bila Anda membutuhkan penanganan khusus, misalnya penjemputan pada jam tertentu atau pengantaran langsung ke alamat tertentu, sampaikan kepada Customer Service sejak awal.
Kami memiliki 18 outlet. Bagi Anda yang mencari laundry terdekat atau laundry near me, cukup buka halaman outlet atau hubungi Customer Service dengan menyebut area Anda. Antar jemput tersedia untuk pelanggan di Pondok Aren, Bintaro, Ciputat, Ciledug, Serpong, Karawaci, Pamulang, dan Veteran.
Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222
Jam operasional: Senin–Jumat 09.00–20.00 WIB, Sabtu–Minggu 09.00–17.00 WIB.
Ingin tahu apakah pakaian Anda cocok untuk layanan tertentu? Hubungi kami lewat WhatsApp. You Leave it, We Clean it!
Getwash Laundry adalah layanan laundry dan dry cleaning profesional dari PT Getwash Professional Solutions, berpusat di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dengan layanan satu atap untuk pakaian, sepatu, tas, perlengkapan bayi, bedcover, dan kebutuhan bisnis.
Kantor pusat dan outlet utama di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan 15222. Getwash memiliki 18 outlet di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat, dan melayani Bali.
Getwash berdiri dan diluncurkan secara resmi pada 2023, lalu berkembang dengan sistem dan standar perawatan pakaian, antar jemput, pemesanan online, serta fitur langganan.
Ya. Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, termasuk pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, dan terbiasa menangani pakaian, tas, sepatu, dan koper bermerek high-end dengan pemeriksaan dan dokumentasi yang teliti.
Kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pelanggan, tidak menyebutkan nama pelanggan dalam promosi, dan membatasi akses informasi pesanan pada tim yang membutuhkannya.
Getwash dipimpin oleh Rosmawati sebagai CEO.
Menjadi penyedia layanan laundry yang paling dipercaya dan paling lengkap di Indonesia, dikenal karena inovasi, keandalan, dan nilai mengutamakan pelanggan.
Inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan.
Laundry kiloan, laundry express, dry cleaning, wet cleaning, laundry bayi, sepatu, tas, Maison de Bag, bedcover, guling, bantal, gorden, karpet, koper, helm, boneka, stroller, peralatan gunung, penghilang noda, dan laundry B2B.
Ya. Sejak 20 Juni 2026, antar jemput berbayar per zona: Rp8.000 (0–3 km), Rp15.000 (3–7 km), dan Rp22.000 (di atas 7 km) per perjalanan. Satu pesanan lengkap berarti dua perjalanan. Mengantar sendiri ke outlet tidak dikenai biaya zona.
Lewat formulir reservasi di getwashlaundry.id/id/pesan, WhatsApp 0812-6610-0500, atau media sosial Getwash.
Buka getwashlaundry.id/id/lacak dan masukkan nomor pesanan Anda.
Senin–Jumat 09.00–20.00 WIB dan Sabtu–Minggu 09.00–17.00 WIB.
Ya. Kami memakai deterjen khusus yang bebas residu kimia dan aman untuk kulit sensitif. Untuk pakaian bayi tersedia layanan khusus.
Getwash memakai deterjen biodegradable, sistem hemat air, dan mesin hemat energi. Rencana lain seperti daur ulang air dan panel surya masih dalam tahap perencanaan.
Merek bahan spotting profesional dari Jerman (SEITZ) dan Amerika Serikat (A.L. Wilson). Getwash adalah distributor resminya dan memakai bahan tersebut dalam pekerjaannya sendiri.
Ya. Lini SEITZ seperti Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol tersedia di halaman produk, ditujukan untuk penggunaan profesional.
Ya. Getwash dipercaya oleh profesional, pengusaha, dan figur publik. Kami mendokumentasikan kondisi barang, menguji di titik tersembunyi untuk barang bernilai, menyimpan barang pribadi dengan aman, dan tidak mengumumkan identitas pelanggan tanpa izin tertulis mereka.
Ya, melalui layanan laundry B2B untuk hotel, klinik, restoran, pusat kebugaran, sekolah, dan perusahaan.
Antara lain Sea Pearl (Scuba Pro), PT Quantum Tera Network, Airbnb, Rumah Sakit Budi Kemuliaan, Padma Semarang, SM Tower Berau, Kemala Taruna Bhayangkara, Cisco, ACS, Hariom's, Getyourtix, Danpaspampres 2023, dan SMA Taruna Nusantara.
Hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto. Hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan Getwash.
Tidak. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang pada layanan penghilang noda tambahan kami, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain.
Tim kami memeriksa semua kantong sebelum pencucian. Barang yang ditemukan disimpan aman dan dikembalikan saat pengantaran.
Tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), atau kartu kredit dan debit.
Getwash membuka lowongan untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor, serta ruang kemitraan bagi calon pemilik outlet. Hubungi kami lewat formulir di website.
Baca label perawatan lalu kirim foto label dan pakaian ke Customer Service lewat WhatsApp. Tim kami akan menyarankan metode yang paling aman.
Lihat halaman outlet di getwashlaundry.id/id/outlet atau hubungi Customer Service dengan menyebut area Anda.