Getwash LaundryGetwash Laundry
BerandaTentang KamiLayananProdukLacakKontak
BerandaLayananProdukLacak
Getwash LaundryGetwash Laundry

Dry Cleaner & Laundry Terbaik di Indonesia

ThreadsFanspageInstagramTiktokYoutubeX

Layanan

  • Dry Cleaning
  • Wet Cleaning
  • Laundry Express
  • Signature Shoe Care
  • Laundry Bedcover
  • Laundry Gorden
  • Maison de Bag
  • Laundry B2B

Produk

  • Blutol - Seitz
  • Ferrol - Seitz
  • Quickol - Seitz
  • Lacol - Seitz
  • Purasol - Seitz
  • Colorsol Seitz

Informasi

  • Berita
  • Outlet
  • Syarat & Ketentuan
  • Kebijakan Privacy
  • Feedback
  • Careers

Membership

  • Login
  • Daftar
  • Rewash
  • Lacak

Kontak

  • Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222

  • 09:00-20:00 (Weekday) & 09:00-17:00 (Weekend)

  • Kirim E-mail

  • 081266100500

Copyright © 2026 Getwash Laundry
Hero

Tentang Getwash Laundry

7 Tahapan Garment Care Profesional

Di Getwash Laundry, kami tidak hanya mencuci pakaian—kami merawatnya dengan penuh presisi dan keahlian.
Kami menghadirkan
7 Tahapan Eksklusif Garment Care, standar profesional yang kami terapkan demi menjaga
kualitas dan keawetan setiap helai pakaian Anda:

  • Inspection – Pemeriksaan detail untuk mengidentifikasi kebutuhan khusus setiap pakaian

  • Stain Removal – Penanganan noda secara menyeluruh dengan teknik yang tepat

  • Cleaning – Proses pencucian profesional sesuai jenis bahan dan instruksi perawatan

  • Hand Finishing – Sentuhan akhir manual untuk hasil rapi dan...

Mengapa Harus Getwash Laundry?

7 Tahap Perawatan Lengkap

7 Tahap Perawatan Lengkap

Dirawat detail, tampil sempurna.

Kualitas Terjamin

Kualitas Terjamin

Cuci profesional, hasil maksimal!

Dukungan Tim Profesional

Dukungan Tim Profesional

Ahlinya kain, ahlinya perawatan.

Harga Terjangkau

Harga Terjangkau

Premium care, harga bersahabat.

Aman untuk Keluarga

Aman untuk Keluarga

Eco-friendly, aman untuk semua.

Efisiensi Waktu, Air & Listrik

Efisiensi Waktu, Air & Listrik

Hemat waktu, air dan listrik

Pelacakan Online Praktis

Pelacakan Online Praktis

Cek status laundry Anda, kapan saja, di mana saja.

After Sales Terbaik

After Sales Terbaik

Ada kendala? Kami siap bantu hingga tuntas.

SELALU BERINOVASI

Sejarah Kami

Didirikan pada tahun 2023, Getwash Laundry hadir dengan misi sederhana namun kuat: menghadirkan layanan laundry profesional yang terjangkau, efisien, dan dapat diandalkan untuk segala kebutuhan kebersihan Anda.
 

Getwash Laundry bukan sekadar tempat mencuci pakaian—kami adalah One-Stop Cleaning Solution untuk Anda yang mendambakan hasil maksimal tanpa repot. Kami menawarkan berbagai layanan premium yang dikurasi dengan standar tinggi, antara lain:
 

  1. Wet Cleaning & Dry Cleaning 
  2. Laundry Sepatu & Tas
  3. Household & Outdoor
  4. Leather & Suede
     

Kami percaya bahwa kebersihan seharusnya tidak...

history
Bisnis Mereka, Laundry-nya di Getwash!

Pelanggan Kami

Sea Pearl ( Scuba Pro )
PT Quantum Tera Network
Airbnb
Rumah Sakit Budi Kemuliaan
Padma Semarang
SM Tower Berau
Kemala Taruna Bhayangkara
Cisco
ACS
Hairoms's
Getyourtix
Danpaspampres 2023
SMA Taruna Nusantara
Nur Corner
Garuda Indonesia
CNI

Tentang Getwash Laundry: Profil, Visi, Layanan, Standar Kerja, dan Komitmen Kami

Oleh Tim Getwash Laundry  |  Diperbarui 17 Oktober 2026  |  Waktu baca ±25 menit
 

JAWABAN SINGKAT

Getwash Laundry adalah layanan laundry dan dry cleaning profesional dari PT Getwash Professional Solutions, berkantor pusat di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dan melayani Jabodetabek serta Bali. Getwash menjalankan 7 tahap perawatan pakaian (inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan), memiliki 18 outlet, dan mengerjakan segala hal mulai dari laundry kiloan, dry cleaning, wet cleaning, sepatu, tas mewah, hingga bedcover dan kebutuhan bisnis. Getwash dipercaya keluarga, profesional, pengusaha, dan figur publik, serta distributor resmi bahan spotting SEITZ (Jerman) dan A.L. Wilson (Amerika Serikat). Getwash dikenal sebagai laundry premium andalan kalangan high profile: pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, termasuk untuk pakaian, tas, dan sepatu bermerek high-end. Pesan lewat website atau WhatsApp 0812-6610-0500.


Ketika orang mencari laundry, pertanyaan pertamanya biasanya praktis: berapa harganya, berapa lama, dan di mana tempat terdekat. Pertanyaan yang lebih jarang diucapkan tetapi sama pentingnya adalah: siapa yang akan memegang pakaian saya? Pakaian adalah barang yang dekat dengan tubuh, sering bernilai, dan kadang menyimpan kenangan. Menyerahkannya kepada pihak lain adalah tindakan percaya.
 

Pertanyaan itu semakin penting bagi pelanggan yang pakaiannya bernilai tinggi dan yang privasinya harus dijaga. Karena itulah Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, dari pejabat dan figur publik, pebisnis, hingga selebritas, yang menitipkan pakaian dan barang bermerek high-end kepada kami.
 

Halaman ini kami tulis untuk menjawab pertanyaan kedua itu. Anda akan membaca siapa kami, bagaimana perjalanan kami, bagaimana pakaian Anda dikerjakan, layanan dan produk apa saja yang kami tawarkan, apa komitmen kami terhadap lingkungan dan keluarga, serta siapa saja yang sudah mempercayai kami. Bila Anda sedang mencari laundry terdekat atau laundry near me yang jelas rekam jejaknya, bagian-bagian berikut dibuat untuk membantu Anda menilai sendiri.
 

Daftar Isi

1. Siapa Getwash Laundry dan Apa yang Kami Yakini

2. Perjalanan Getwash: dari Pondok Aren ke Jabodetabek dan Bali

3. Cara Kerja Kami: 7 Tahap Perawatan dan Teknologi di Baliknya

4. Layanan dan Produk Getwash

5. Keberlanjutan, Keamanan, dan Komitmen kepada Pelanggan

6. Klien, Mitra, Pengalaman Pelanggan, dan Cara Menghubungi Kami

7. FAQ: Pertanyaan Seputar Getwash Laundry

 

 

Siapa Getwash Laundry dan Apa yang Kami Yakini

 

 

Getwash Laundry adalah merek layanan perawatan pakaian dan barang rumah tangga yang dioperasikan oleh PT Getwash Professional Solutions. Kami menyebut diri kami solusi pembersihan satu atap (one-stop cleaning solution): pakaian harian, pakaian formal, sepatu, tas, perlengkapan bayi, bedcover, karpet, hingga linen dan seragam untuk bisnis, semuanya dapat dititipkan ke satu tempat yang sama.
 

Kantor pusat dan outlet utama kami berada di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan. Dari sanalah Getwash tumbuh dan melayani Tangerang Selatan, Kota Tangerang, Jakarta, serta Bali. Kami dipimpin oleh Rosmawati (CEO), dengan tim operasional, kurir, teknisi, dan layanan pelanggan yang bekerja setiap hari di lapangan.
 

 

Visi: laundry yang dipercaya dan lengkap

 

 

Visi kami adalah menjadi penyedia layanan laundry yang paling dipercaya dan paling lengkap di Indonesia, dikenal karena inovasi, keandalan, dan nilai mengutamakan pelanggan. Kata "dipercaya" kami letakkan di depan kata "lengkap" dengan sengaja. Layanan yang lengkap tidak berarti apa-apa bila pelanggan tidak yakin pakaiannya aman.

 

Misi: empat janji yang bisa diperiksa

 

 

Title: Visi dan misi Getwash Laundry - Description: Visi dan misi Getwash Laundry: menjadi penyedia layanan laundry paling dipercaya dan lengkap di Indonesia, dengan empat misi yaitu kualitas tinggi dan presisi, antar jemput berbasis teknologi, operasional ramah lingkungan, dan kepercayaan jangka panjang

Visi dan misi Getwash Laundry 

 

  1. Kualitas tinggi dengan kecepatan dan ketelitian. Laundry profesional dengan standar kebersihan tinggi.
  2. Antar jemput tanpa repot lewat teknologi. Pesan dari ponsel, lacak dari ponsel.
  3. Operasional yang sadar lingkungan. Deterjen biodegradable, hemat air dan listrik, serta produk pembersih yang aman.
  4. Kepercayaan jangka panjang lewat perawatan yang konsisten. Pelanggan kembali karena hasilnya dapat diandalkan, bukan karena terpaksa.
     

Misi itu bukan slogan. Setiap poinnya dapat Anda periksa: apakah ada tahapan kerja yang jelas, apakah pesanan bisa dilacak, apakah bahan yang dipakai disebutkan, dan apakah ada tempat untuk menyampaikan keluhan. Bagian-bagian berikutnya menjawabnya satu per satu.

 

Laundry andalan kalangan high profile

 

 

Sebagian pelanggan kami adalah pejabat dan keluarganya, figur publik, pebisnis, dan selebritas. Mereka memilih Getwash bukan semata karena lokasi, tetapi karena tiga hal: ketelitian pada barang bermerek, diskresi yang terjaga, dan hasil yang konsisten. Bagi mereka, sehelai gaun rancangan desainer, tas bermerek, atau setelan bespoke bukan sekadar pakaian, melainkan investasi dan identitas.

Demi menjaga privasi, kami tidak pernah menyebutkan nama pelanggan. Itu bagian dari cara kerja kami: yang kami tonjolkan adalah standar kerjanya, bukan siapa yang memakainya. Bagi pelanggan baru, standar yang sama berlaku: pakaian Anda diperlakukan dengan tingkat ketelitian yang sama seperti yang kami berikan kepada pelanggan yang paling menuntut.

 

Premium dalam arti yang bisa diperiksa

 

 

  • Pemeriksaan dan dokumentasi sebelum pengerjaan, termasuk foto kondisi barang bernilai tinggi.
  • Metode per bahan: wet cleaning, dry cleaning, atau perawatan khusus, bukan satu cara untuk semua.
  • Bahan spotting profesional dari SEITZ (Jerman) dan A.L. Wilson (Amerika Serikat), yang juga kami distribusikan.
  • Pengujian di titik tersembunyi sebelum perawatan tas, sepatu, dan kulit.
  • Pengemasan dan pengantaran yang rapi, dengan pelacakan status.
  • Kerahasiaan: data dan identitas pelanggan tidak dibagikan.

Kata "premium" mudah dipakai dan mudah disalahgunakan. Karena itu kami mengikatnya pada hal-hal yang dapat Anda periksa sendiri, bukan pada klaim.

 

Prinsip yang memandu pekerjaan kami

 

 

  • Periksa dulu, kerjakan kemudian. Setiap pakaian diperiksa sebelum disentuh mesin.
  • Metode mengikuti kain. Bukan sebaliknya.
  • Katakan yang sebenarnya. Bila sebuah noda tidak bisa dijamin hilang, kami menyampaikannya sejak awal.
  • Dokumentasikan. Kondisi pakaian dicatat agar Anda dan tim berangkat dari fakta yang sama.
  • Perbaiki bila perlu. Hasil yang belum memuaskan ditangani lewat kebijakan rewash.

“Tim kami selalu memeriksa semua kantong sebelum proses pencucian dimulai.”  — Getwash Laundry, FAQ barang tertinggal di sak
 


Kalimat dari FAQ kami itu terdengar kecil, tetapi menggambarkan cara berpikir kami: kepercayaan dibangun dari kebiasaan-kebiasaan kecil yang dilakukan setiap hari, bukan dari pernyataan besar sekali waktu.

 

Apa bedanya laundry profesional dengan mencuci sendiri atau laundry seadanya

 

 

Pertanyaan ini wajar. Mesin cuci rumah tangga dapat membersihkan pakaian harian, dan banyak tempat laundry sederhana yang melayani dengan baik. Perbedaan laundry profesional terletak pada tiga hal yang jarang terlihat: kemampuan memilih metode yang tepat untuk tiap kain, kemampuan menangani noda dengan bahan khusus, dan kemampuan menjaga konsistensi di setiap pesanan, bukan hanya di pesanan yang kebetulan lancar.

Konsistensi adalah kata kuncinya. Satu kali hasil bagus mudah dicapai. Sepuluh kali berturut-turut, di outlet yang berbeda, oleh orang yang berbeda, membutuhkan sistem. Itulah alasan kami menuliskan tahapan kerja, mencatat kondisi pakaian, dan memberi nomor pesanan pada setiap order.

 

Tiga hal yang kami minta dari setiap anggota tim

 

 

  • Teliti: periksa sebelum mengerjakan, dan catat apa yang ditemukan.
  • Jujur: sampaikan bila ada risiko, jangan menyembunyikannya.
  • Bertanggung jawab: bila ada yang tidak sesuai, tangani sampai selesai.

Ketiganya terdengar sederhana, tetapi justru yang paling sulit dijaga ketika pesanan menumpuk. Karena itu kami melatih tim bukan hanya tentang mesin dan bahan, tetapi juga tentang cara berkomunikasi dengan pelanggan.

 

Untuk siapa Getwash dirancang

 

 

Getwash melayani tiga kelompok yang kebutuhannya berbeda tetapi menuntut hal yang sama: ketelitian dan kejelasan.

  • Pelanggan high profile: pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas yang menitipkan pakaian, tas, dan sepatu bermerek high-end dan menuntut diskresi.
  • Pelanggan rumah tangga: keluarga, pekerja kantoran, mahasiswa, dan penghuni apartemen yang membutuhkan laundry harian, pakaian khusus, sepatu, tas, atau perlengkapan bayi.
  • Pelanggan bisnis dan institusi: hotel, klinik, restoran, pusat kebugaran, sekolah, dan perusahaan yang membutuhkan layanan berulang dengan standar yang konsisten.

Untuk pelanggan rumah tangga, yang terpenting adalah kemudahan dan rasa aman: pesan dari ponsel, pantau statusnya, dan percaya bahwa pakaian ditangani sesuai kainnya. Untuk pelanggan bisnis, yang terpenting adalah keandalan dan pelaporan: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan komunikasi yang jelas bila ada perubahan. Dua kebutuhan itu mendorong kami menjaga sistem yang sama kuatnya di kedua sisi.

 

 

Perjalanan Getwash: dari Pondok Aren ke Jabodetabek dan Bali

 

 

Getwash bermula dari satu keyakinan sederhana: orang berhak mendapat laundry yang rapi, jelas, dan terjangkau tanpa harus mengorbankan waktu. Dari Pondok Aren, perjalanan itu berkembang selangkah demi selangkah.
 

Title: Tonggak perjalanan Getwash Laundry - Description: Perjalanan Getwash Laundry: 2023 berdiri dan peluncuran resmi, akhir 2023 kemitraan dengan Hariom's Tailor, 2024 pengembangan sistem dan standar garment care serta antar jemput dan pemesanan online, 2025 fitur langganan digital

Tonggak perjalanan Getwash Laundry

 

 

Tonggak yang menandai perjalanan kami

 

 

  • 2023, Berdiri dan peluncuran resmi. Getwash memulai operasinya di Tangerang Selatan dengan fokus pada kualitas dan kejelasan proses.
  • Desember 2023, kemitraan dengan Hariom's Tailor. Kolaborasi dengan penjahit bespoke di Pasar Baru, Jakarta, memperluas kemampuan kami dalam merawat setelan dan pakaian bernilai tinggi. Ceritanya ada di artikel Kolaborasi Getwash x Hariom's Tailor.
  • 2024, Sistem dan standar. Kami membangun sistem kerja dan standar perawatan pakaian (garment care), serta meluncurkan layanan antar jemput dan pemesanan online.
  • 2025, Langganan digital. Fitur berlangganan hadir untuk pelanggan yang membutuhkan laundry rutin.
  • 2026, Antar jemput berbasis zona. Sejak 20 Juni 2026, tarif antar jemput dihitung per zona agar lebih adil bagi semua pelanggan. Latar belakangnya kami jelaskan di artikel Update Harga Jasa Pickup dan Delivery Getwash Laundry.
     

Dari sudut pandang pelanggan, urutan itu bermakna sederhana. Standar kerja dibangun lebih dulu, baru kemudian kemudahan: antar jemput, pemesanan online, dan langganan. Kami memilih urutan itu karena kemudahan tanpa standar hanya mempercepat kesalahan.

 

Tumbuh bersama komunitas

 

 

Sebagian besar outlet kami tumbuh di kawasan hunian dan perkantoran: Pondok Aren, Bintaro, Ciputat, Pamulang, Serpong, BSD, Ciledug, Karawaci, hingga Veteran. Saat ini Getwash memiliki 18 [outlet](https://getwashlaundry.id/id/outlet) di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat, dengan layanan yang juga menjangkau Bali. Lokasi yang dekat dengan rumah dan kantor bukan kebetulan: itu cara kami memastikan laundry terdekat memang benar-benar terdekat bagi Anda.

 

Pelajaran yang kami dapat dari perjalanan ini

 

 

Setiap tahap pertumbuhan mengajarkan sesuatu. Dari pelanggan awal kami belajar bahwa kejelasan lebih dihargai daripada diskon: orang lebih tenang bila tahu kapan cucian kembali dan berapa biayanya. Dari pesanan bisnis kami belajar bahwa jadwal yang ditepati lebih berharga daripada janji yang indah. Dari pesanan barang bernilai, seperti setelan bespoke dan tas mewah, kami belajar bahwa dokumentasi dan pengujian di titik tersembunyi bukan formalitas, melainkan perlindungan bagi pelanggan dan bagi kami.

Pelajaran lain datang dari kesalahan. Tidak ada laundry yang sepenuhnya bebas dari kekeliruan. Yang kami pegang adalah cara menanganinya: mengakui, menelusuri penyebab, memperbaiki, dan memperbarui prosedur supaya hal serupa tidak terulang.

 

Rencana ke depan

 

 

Kami terus mengembangkan layanan secara bertahap. Beberapa arah yang kami garap adalah pelacakan kurir secara real time, rekomendasi perawatan berdasarkan musim dan cuaca, integrasi dompet digital dan program loyalitas, serta pelatihan bagi pelaku UMKM dan pemilik outlet. Kami juga membuka ruang kemitraan bagi yang ingin bergabung. Rencana-rencana ini kami sebut sebagai rencana, bukan klaim yang sudah selesai, karena kami lebih suka melaporkan yang sudah berjalan dibandingkan yang baru dicita-citakan.

 

 

Cara Kerja Kami: 7 Tahap Perawatan dan Teknologi di Baliknya

 

 

Bila ada satu bagian yang ingin kami minta Anda baca dengan teliti, inilah bagian ini. Hasil laundry ditentukan oleh hal-hal yang tidak terlihat di label harga: seberapa teliti pakaian diperiksa, bagaimana noda ditangani, dan seberapa rapi finishing-nya.

 

Tujuh tahap Garment Care

 

 

Title: Tujuh tahap Garment Care Getwash - Description: Tujuh tahap perawatan pakaian Getwash: inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan

Tujuh tahap Garment Care Getwash
 

  1. Inspeksi. Kondisi kain, kancing, resleting, jahitan, dan noda diperiksa serta dicatat sebelum pengerjaan.
  2. Penghilangan noda (stain removal). Noda ditangani sesuai jenisnya dengan bahan spotting profesional.
  3. Pencucian (cleaning). Metode dipilih mengikuti kain dan label: wet cleaning, dry cleaning, atau pencucian kiloan.
  4. Hand finishing. Penyetrikaan dan perapian detail dengan tangan.
  5. Perbaikan kecil (minor repair). Kancing lepas atau jahitan renggang dapat diperbaiki.
  6. Detailing. Pemeriksaan akhir pada detail seperti kerah, manset, dan lipatan.
  7. Pengemasan. Pakaian dikemas rapi dan siap diantar atau diambil.
     

Di lapangan, tujuh tahap itu dijabarkan lagi menjadi alur kerja yang lebih rinci dari penjemputan oleh kurir, inspeksi, dokumentasi, spotting, pencucian, pengeringan, pressing, hand finishing, detailing, pengemasan, sampai pengantaran. Anda tidak perlu menghafalnya. Yang penting: tidak ada pakaian yang langsung masuk mesin tanpa diperiksa lebih dulu.
 

 

Apa yang kami periksa saat inspeksi

 

 

  • Jenis kain dan label perawatan: menentukan metode yang aman.
  • Noda: lokasi, jenis, dan perkiraan usia noda.
  • Kancing, resleting, dan jahitan: yang longgar atau rusak dicatat.
  • Hiasan: manik, payet, atau bordir yang rentan terhadap air atau gesekan.
  • Warna: area gelap yang berisiko luntur diuji lebih dulu.
  • Isi saku: barang pribadi dikeluarkan dan disimpan.

Pencatatan hasil inspeksi bukan birokrasi. Ia memastikan Anda dan tim sama-sama tahu kondisi pakaian ketika diterima. Bila ada pertanyaan sesudahnya, jawabannya berangkat dari catatan, bukan dari ingatan.

 

Mengapa hasil ditentukan sebelum mesin dinyalakan

 

 

Banyak orang mengira kualitas laundry ditentukan oleh mesin. Dalam pengalaman kami, kualitas ditentukan sebelum mesin dinyalakan: oleh keputusan metode, penanganan noda, dan pemisahan pakaian. Mesin sebaik apa pun akan menghasilkan hasil buruk bila diberi metode yang salah. Sebaliknya, mesin sederhana dapat menghasilkan hasil baik bila keputusannya tepat.

Itulah mengapa investasi terbesar kami bukan hanya pada peralatan, tetapi pada orang yang membuat keputusan itu dan pada prosedur yang membantu mereka konsisten.

 

Satu pesanan dari sudut pandang pelanggan

 

 

Agar lebih konkret, berikut gambaran perjalanan sebuah pesanan laundry kiloan reguler.

  • Hari 1, pagi: Anda mengirim pesan lewat WhatsApp atau formulir reservasi berisi alamat dan jenis layanan. Customer Service mengonfirmasi biaya antar jemput zona Anda.
  • Hari 1, siang: kurir menjemput cucian. Pakaian ditimbang, diperiksa, dan dicatat.
  • Hari 2–3: pakaian dicuci, dikeringkan, disetrika sesuai layanan, dan dikemas.
  • Hari 4: pakaian diantar kembali. Anda dapat memantau status lewat halaman pelacakan sejak awal.
     

Gambaran ini bukan janji waktu untuk setiap pesanan, melainkan ilustrasi alur untuk layanan dengan estimasi sekitar 4 hari kerja. Pada layanan express, urutannya sama tetapi lebih padat. Pada dry cleaning dan wet cleaning, tahap pemeriksaan dan finishing lebih lama sehingga estimasinya 5–7 hari kerja.

 

Apa yang dapat Anda lihat lewat pelacakan

 

 

Halaman pelacakan memungkinkan Anda memasukkan nomor pesanan dan melihat status pesanan kapan saja. Fungsinya sederhana namun penting: mengurangi kebutuhan menelepon untuk menanyakan "sudah sampai mana", dan memberi Anda kepastian tanpa harus menunggu kabar. Pembayaran juga dapat dilakukan melalui kanal yang tersedia, termasuk tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit dan debit.

 

Delapan alasan pelanggan memilih Getwash

 

 

Title: Delapan keunggulan Getwash Laundry - Description: Delapan keunggulan Getwash Laundry: tujuh tahap perawatan lengkap, kualitas terjamin, dukungan tim profesional, harga terjangkau, aman untuk keluarga, efisiensi waktu air dan listrik, pelacakan online praktis, dan after sales terbaik

Delapan keunggulan Getwash Laundry 


 

  • 7 tahap perawatan lengkap: alur yang sama untuk setiap pakaian.
  • Kualitas terjamin: hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash.
  • Dukungan tim profesional: kurir, operator mesin, teknisi, dan layanan pelanggan terlatih.
  • Harga terjangkau: harga ditampilkan terbuka di halaman layanan.
  • Aman untuk keluarga: deterjen yang bebas residu kimia dan aman untuk kulit sensitif.
  • Efisien waktu, air, dan listrik: mesin modern yang hemat energi.
  • Pelacakan online praktis: status pesanan dapat dipantau lewat halaman pelacakan.
  • After sales terbaik: keluhan ditangani, bukan dihindari.

 

Teknologi yang membantu pekerjaan

 

 

Teknologi bagi kami adalah alat bantu, bukan tujuan. Kami memakai sistem pemesanan online dan WhatsApp, pencatatan pesanan terpusat, dan pelacakan status agar pelanggan tidak perlu menebak. Mesin pengering standar industri dan mesin cuci modern yang hemat energi membantu hasil yang konsisten. Di sisi kebersihan, kami menerapkan sterilisasi dengan panas tinggi, perlakuan UVC, dan pembilasan antibakteri pada layanan tertentu.

Di balik semua itu ada sesuatu yang tidak bisa digantikan teknologi: penilaian manusia. Memutuskan apakah sebuah blus linen aman di-wet clean, atau apakah noda tertentu perlu ditangani lebih dulu sebelum dicuci, tetap membutuhkan mata dan tangan yang terlatih.

 

Bagaimana kami menangani noda

 

 

Noda adalah ujian terbesar sebuah laundry. Getwash adalah distributor resmi bahan spotting SEITZ dari Jerman dan A.L. Wilson dari Amerika Serikat, dan bahan yang sama kami pakai dalam pekerjaan kami sendiri. Artinya kami tidak hanya menjual, tetapi menggunakan setiap hari. Untuk noda tertentu tersedia layanan noda tinta, noda karat, dan noda luntur.

Kami juga jujur soal batasnya. Tidak ada jaminan 100% untuk semua noda. Pada layanan penghilangan noda tambahan kami, noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain. Makin cepat noda ditangani, makin baik hasilnya.

 

Dari pesan sampai pakaian kembali

 

 

  1. Hubungi kami lewat formulir reservasi, WhatsApp, atau media sosial.
  2. Jadwalkan penjemputan atau antar sendiri ke outlet.
  3. Pakaian diproses melalui tahapan perawatan.
  4. Pakaian kembali ke alamat Anda atau Anda ambil di outlet, dengan status yang dapat dilacak.
     

Antar jemput kami dihitung per zona sejak 20 Juni 2026: Zona 1 (0–3 km) Rp8.000, Zona 2 (3–7 km) Rp15.000, dan Zona 3 (di atas 7 km) Rp22.000 per perjalanan dari outlet terdekat. Satu pesanan lengkap berarti dua perjalanan. Mengantar dan mengambil sendiri ke outlet tidak dikenai biaya zona.

 

 

Layanan dan Produk Getwash

 

 

Karena kami ingin menjadi tempat satu atap, daftar layanannya cukup panjang. Berikut peta singkatnya agar Anda cepat menemukan yang dibutuhkan.
 

Title: Peta layanan Getwash Laundry - Description: Peta layanan Getwash Laundry: laundry harian, pakaian khusus, sepatu dan tas, rumah tangga dan outdoor, perlengkapan bayi, penghilang noda, dan bisnis B2B

Peta layanan Getwash Laundry 


 

 

Laundry harian dan pakaian

 

 

  • Laundry kiloan: pakaian sehari-hari dengan pilihan Reguler, Express, dan Sat Set.
  • Laundry express: Kiloan 24 Jam dan Kiloan 8 Jam untuk kebutuhan mendesak.
  • Dry cleaning: jas, kebaya, gaun, dan pakaian formal.
  • Wet cleaning: pakaian halus yang masih aman dengan air dan deterjen khusus.
  • Laundry kiloan bayi dan perlengkapan bayi.

 

Sepatu, tas, dan barang bernilai

 

 

  • Laundry sepatu dan Signature Shoe Care untuk sepatu premium.
  • Laundry tas untuk tas harian.
  • Maison de Bag: bag spa dan restorasi tas mewah.

 

Rumah tangga dan outdoor

 

 

  • Laundry bedcover, guling, bantal, gorden, dan karpet.
  • Laundry koper, helm, boneka, dan stroller.
  • Peralatan gunung dan perlengkapan outdoor lain.

 

Bisnis dan institusi

 

 

Untuk hotel, klinik, restoran, pusat kebugaran, sekolah, dan perusahaan, tersedia layanan laundry B2B dengan jadwal rutin, standar yang konsisten, dan pelaporan yang jelas.

 

Merek high-end yang kami tangani

 

 

Title: Merek high-end yang dapat ditangani Getwash - Description: Merek high-end yang dapat ditangani Getwash: tas Hermès, Prada, Louis Vuitton, Gucci; sepatu Christian Louboutin, Chanel, Jimmy Choo, Prada; koper Rimowa, Samsonite, Tumi

Merek high-end yang dapat ditangani Getwash 

 

Getwash terbiasa menangani barang bermerek, dari tas desainer hingga sepatu mewah dan koper premium. Layanan Maison de Bag merawat tas mewah, termasuk merek seperti Hermès, Prada, Louis Vuitton, dan Gucci. Signature Shoe Care menangani sepatu wanita mewah seperti Christian Louboutin, Chanel, Jimmy Choo, dan Prada. Untuk koper, tersedia perawatan untuk merek premium seperti Rimowa, Samsonite, dan Tumi.
 

Merek-merek itu kami sebut sebagai contoh kemampuan, bukan sebagai pernyataan kemitraan dengan merek tersebut. Setiap barang tetap melalui pemeriksaan, pengujian titik sampel, dan penjelasan risiko sebelum dikerjakan.

 

Produk: bahan spotting profesional

 

 

Selain jasa, Getwash menjual bahan spotting profesional untuk laundry dan dry cleaning lain. Lini SEITZ yang tersedia meliputi Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol, masing-masing untuk jenis noda yang berbeda. Lihat katalog lengkapnya di halaman produk.

Bahan-bahan ini ditujukan untuk penggunaan profesional dan memerlukan penanganan yang benar. Karena itulah kami menyediakannya bersama pengetahuan penggunaannya, bukan sekadar menjualnya.

 

Estimasi waktu yang perlu Anda ketahui

 

 

  • Laundry kiloan Reguler: sekitar 4 hari kerja.
  • Laundry kiloan Express: sekitar 1 hari kerja.
  • Sat Set dan Kiloan 8 Jam: sekitar 8 jam bila pesanan masuk sebelum batas jam.
  • Dry cleaning dan wet cleaning: rata-rata 5–7 hari kerja.
  • Sepatu, tas, koper, helm, boneka, dan stroller: umumnya 5–7 hari kerja, dengan opsi express dikonfirmasi per pesanan.
  • Karpet: lebih panjang karena pengeringan yang menyeluruh.
     

Estimasi dapat bervariasi tergantung volume dan jenis cucian. Untuk kebutuhan yang sangat ketat, konfirmasikan lebih dulu ke Customer Service. Kami lebih suka memberi estimasi yang realistis daripada janji yang cepat tetapi tidak ditepati.

 

Tiga contoh kombinasi layanan

 

 

 

Keluarga dengan anak sekolah

 

Laundry kiloan untuk pakaian harian setiap minggu, wet cleaning untuk seragam dan pakaian halus, dan laundry sepatu menjelang semester baru. Satu jadwal, satu sistem pelacakan.
 

 

Profesional yang sering bepergian

 

 

Laundry express untuk kemeja yang dibutuhkan besok, dry cleaning untuk jas dan setelan, serta laundry koper setelah perjalanan panjang.

 

Pemilik usaha kecil

 

 

Laundry B2B untuk linen dan seragam dengan jadwal rutin, ditambah layanan express untuk kebutuhan mendadak.

 

Mengapa tidak semua pakaian cocok dengan satu metode

 

 

Serat kain berperilaku berbeda terhadap air, panas, dan pelarut. Katun harian umumnya tahan air dan panas sedang. Linen dan viscose lebih peka. Sutra dan wol memiliki aturan sendiri. Pakaian berstruktur seperti jas membutuhkan perlakuan yang menjaga bentuk. Itulah sebabnya kami menyediakan beberapa metode, dari pencucian kiloan, wet cleaning, hingga dry cleaning, dan menyarankan yang paling sesuai untuk tiap pakaian. Memaksakan satu metode untuk semuanya mungkin lebih sederhana bagi laundry, tetapi tidak lebih baik bagi pakaian Anda.

 

Layanan untuk kebutuhan khusus

 

 

Selain layanan harian, ada kebutuhan yang memerlukan keahlian tersendiri, dan di situlah kemampuan sebuah laundry benar-benar teruji.

  • Setelan dan jas: dry cleaning dengan pemeriksaan struktur dan pressing yang menjaga bentuk. Kami bermitra dengan penjahit bespoke Hariom's Tailor.
  • Tas mewah: bag spa dan restorasi dengan pengujian di titik tersembunyi, paket perawatan, dan dokumentasi foto.
  • Sepatu premium: perawatan bertahap dari pembersihan hingga restorasi.
  • Perlengkapan bayi dan mainan: deterjen bebas residu dan proses yang memisahkan barang bayi dari cucian lain.
  • Peralatan outdoor: tenda, tas gunung, dan jaket yang membutuhkan penanganan agar sifat tahan air tidak hilang.
     

Setiap layanan khusus memiliki halaman sendiri dengan harga, proses, dan FAQ yang rinci. Bila Anda belum yakin layanan mana yang cocok, kirimkan foto barang Anda ke Customer Service dan kami akan menyarankan.

 

Cara memilih layanan yang tepat

 

 

  1. Baca label pakaian. Simbol perawatan menunjukkan metode yang aman.
  2. Kenali bahan. Katun harian cocok dengan kiloan; linen dan viscose cocok dengan wet cleaning; jas dan kebaya cocok dengan dry cleaning.
  3. Tentukan tenggat. Mendesak? Pilih express. Tidak? Reguler lebih hemat.
  4. Hitung jumlah. Banyak pakaian harian cocok dengan kiloan; sedikit pakaian khusus dihitung per item.
  5. Bila ragu, tanyakan. Kirim foto label ke Customer Service.
     

Pertanyaan-pertanyaan itu membantu hampir semua pelanggan menemukan layanan yang pas dalam hitungan menit. Dan bila Anda masih ragu, tim kami lebih suka Anda bertanya daripada menebak.

 

 

Keberlanjutan, Keamanan, dan Komitmen kepada Pelanggan

 

 

 

Komitmen pada lingkungan

 

 

Bisnis laundry memakai air, listrik, dan bahan kimia dalam jumlah besar, sehingga tanggung jawab lingkungan bukan pilihan. Praktik yang sudah kami jalankan adalah penggunaan deterjen biodegradable, sistem hemat air, dan pelarut yang tidak beracun, serta mesin modern yang hemat energi.
 

Title: Komitmen keberlanjutan Getwash: berjalan dan direncanakan - Description: Komitmen keberlanjutan Getwash: yang sudah berjalan yaitu deterjen biodegradable, sistem hemat air, pelarut tidak beracun, mesin hemat energi; yang direncanakan yaitu daur ulang air, panel surya di gudang, dan pengganti plastik sekali pakai

Komitmen keberlanjutan Getwash: berjalan dan direncanakan 
 

Kami juga memiliki rencana yang lebih jauh: mengurangi plastik sekali pakai dan menggantinya dengan kantong kain yang dapat dipakai ulang, mengolah dan mendaur ulang air limbah dengan target 75% daur ulang air, serta memasang panel surya di gudang. Rencana-rencana ini kami tandai sebagai rencana. Kami akan melaporkan kemajuannya ketika sudah berjalan, bukan sebelumnya.
 

 

Aman untuk keluarga

 

 

Pakaian yang dicuci di Getwash sering dipakai anak-anak dan bayi. Karena itu deterjen yang kami gunakan dipilih agar bebas residu kimia dan aman untuk kulit sensitif. Untuk pakaian bayi, tersedia layanan khusus dengan mesin dan deterjen yang dipisahkan. Bila ada anggota keluarga dengan kondisi kulit tertentu, sampaikan sebelum memesan agar penanganan disesuaikan.

 

Transparansi harga

 

 

Kami menampilkan daftar harga di halaman layanan, dan biaya tambahan seperti antar jemput atau penanganan noda khusus diinformasikan sebelum pengerjaan. Tidak ada biaya tersembunyi yang sengaja ditambahkan di akhir. Bila ada perbedaan informasi antarhalaman, Customer Service akan mengonfirmasi angka terbaru saat Anda memesan.

 

Bila ada yang tidak sesuai harapan

 

 

Tidak ada layanan yang sempurna setiap saat. Karena itu kami menyediakan jalur yang jelas: hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto, dan hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan. Semakin cepat Anda menyampaikan, semakin mudah kami menelusuri penyebabnya.

 

Pemberdayaan tim dan komunitas

 

 

Di balik setiap pesanan ada orang: kurir, operator mesin, teknisi, dan staf layanan pelanggan. Kami berkomitmen memberi pelatihan dan memperhatikan kesejahteraan mereka, karena kualitas hasil sangat bergantung pada orang yang mengerjakannya. Kami juga membuka lowongan untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor, serta ruang kemitraan bagi calon pemilik outlet dengan pelatihan dan dukungan operasional.

 

Cara menilai sebuah laundry, termasuk kami

 

 

Kami ingin Anda menilai Getwash dengan kriteria yang sama seperti menilai laundry mana pun. Berikut daftar pertanyaan yang kami sarankan:
 

  1. Apakah alur kerjanya jelas dan dapat dijelaskan?
  2. Apakah kondisi pakaian dicatat saat diterima?
  3. Apakah harga dan biaya tambahan ditampilkan terbuka?
  4. Apakah estimasi waktu realistis dan dapat dilacak?
  5. Apakah ada jalur keluhan dan kebijakan perbaikan?
  6. Apakah bahan yang dipakai jelas, khususnya untuk noda dan kulit sensitif?
  7. Apakah penyedia jujur tentang batas kemampuannya?
     

Bila sebuah laundry dapat menjawab ketujuh pertanyaan itu dengan lugas, kemungkinan besar pakaian Anda berada di tangan yang tepat. Kami berusaha menjawabnya dengan lugas lewat halaman ini, halaman layanan, dan FAQ kami.

 

Komunikasi yang kami upayakan

 

 

Banyak ketidakpuasan pelanggan bukan karena hasil yang buruk, melainkan karena komunikasi yang kurang. Karena itu kami berusaha menjaga beberapa kebiasaan: mengonfirmasi biaya sebelum pengerjaan, memberi tahu bila ada risiko pada pakaian tertentu, memberi estimasi yang realistis, dan menghubungi Anda bila ada perubahan. Kebiasaan ini sederhana, tetapi sering menjadi pembeda antara pelanggan yang kembali dan yang tidak.

Bila Anda pernah mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan laundry mana pun, kami memahami kehati-hatian Anda. Cara terbaik membangun kepercayaan adalah mulai dari pesanan kecil, perhatikan prosesnya, dan nilai sendiri. Kami lebih suka pelanggan yang memutuskan berdasarkan pengalaman daripada berdasarkan janji.

 

Cara kami memperlakukan harga

 

 

Harga yang adil bukan harga paling murah, melainkan harga yang sepadan dengan pekerjaan dan dijelaskan dengan terbuka. Karena itu setiap halaman layanan kami memuat daftar harga, dan kami menyebutkan apa yang termasuk serta apa yang tidak. Bila ada biaya yang bergantung pada keadaan, seperti antar jemput per zona atau penanganan noda khusus, kami menyampaikannya sebelum pengerjaan dimulai.

Kami juga sadar bahwa informasi di beberapa halaman dapat tertinggal dari perubahan terbaru, terutama bila tarif atau kebijakan diperbarui. Untuk itu, konfirmasi dari Customer Service saat memesan selalu menjadi acuan terakhir. Kami lebih suka Anda bertanya lebih dulu daripada terkejut belakangan.

 

Menjaga barang pribadi Anda

 

 

Pakaian sering membawa barang pribadi: uang, kartu, kunci, atau benda kenangan. Pemeriksaan kantong adalah bagian dari prosedur kami, dan barang yang ditemukan disimpan dengan aman lalu dikembalikan saat pengantaran. Meski begitu, kebiasaan terbaik tetap memeriksa sendiri saku dan melepas aksesori sebelum menyerahkan pakaian. Untuk barang bernilai tinggi seperti tas mewah dan setelan bespoke, kami mendokumentasikan kondisinya sejak awal sehingga tidak ada keraguan di kemudian hari.

 

Apa yang tidak kami janjikan

 

 

  • Kami tidak menjanjikan semua noda hilang. Noda lama yang sudah meresap punya batas hasil.
  • Kami tidak menjanjikan pakaian rapuh tetap utuh. Kain yang sudah lemah dapat rusak oleh perawatan apa pun.
  • Kami tidak menjanjikan estimasi yang sama untuk semua layanan. Express berbeda dengan wet cleaning atau dry cleaning.
  • Kami tidak menjanjikan hal yang belum bisa kami tepati. Rencana kami tandai sebagai rencana.
     

Daftar itu sengaja kami tulis. Layanan yang jujur tentang batasnya biasanya lebih dapat dipercaya daripada layanan yang menjanjikan segalanya.

 

 

Klien, Mitra, Pengalaman Pelanggan, dan Cara Menghubungi Kami

 

 

 

Dipercaya profesional, pengusaha, dan figur publik

 

 

Selain keluarga dan klien bisnis, Getwash dipercaya oleh kalangan profesional, pengusaha, dan figur publik yang memiliki pakaian dan barang bernilai tinggi, jadwal yang padat, serta harapan yang tinggi terhadap ketepatan dan kerahasiaan. Pelanggan seperti ini jarang menanyakan harga lebih dulu. Mereka menanyakan apakah pakaiannya akan ditangani dengan benar dan apakah urusannya akan dijaga dengan baik.

Kami menjawabnya dengan kebiasaan kerja yang sama untuk semua pelanggan, hanya dijalankan dengan lebih ketat pada barang bernilai:
 

  • Dokumentasi kondisi pakaian dan barang sejak diterima.
  • Pengujian di titik tersembunyi sebelum menangani kain atau material bernilai tinggi.
  • Pemeriksaan saku dan penyimpanan aman untuk barang pribadi yang ditemukan.
  • Layanan khusus barang bernilai, seperti dry cleaning untuk setelan, Maison de Bag untuk tas mewah, dan Signature Shoe Care untuk sepatu premium.
  • Komunikasi langsung dengan Customer Service lewat WhatsApp, dengan status pesanan yang dapat dilacak.
  • Kerahasiaan pelanggan. Kami tidak mengumumkan identitas pelanggan tanpa izin tertulis dari yang bersangkutan.
     

Kebijakan terakhir itu bukan kekurangan. Bagi pelanggan yang menjaga privasinya, itu justru alasan untuk merasa tenang. Kepercayaan kalangan tersebut kami jaga dengan cara yang paling sederhana: bekerja rapi dan menjaga mulut.

 

Dipercaya klien dan mitra

 

 

Title: Klien dan mitra yang tercantum di halaman kami - Description: Klien dan mitra Getwash Laundry: Sea Pearl, PT Quantum Tera Network, Airbnb, Rumah Sakit Budi Kemuliaan, Padma Semarang, SM Tower Berau, Kemala Taruna Bhayangkara, Cisco, ACS, Hariom's, Getyourtix, Danpaspampres 2023, SMA Taruna Nusantara

Klien dan mitra yang tercantum di halaman kami 

 

Getwash melayani beragam klien dan mitra, dari hotel dan akomodasi, rumah sakit, perusahaan, sekolah, hingga komunitas dan acara. Beberapa nama yang tercantum di halaman kami adalah Sea Pearl (Scuba Pro), PT Quantum Tera Network, Airbnb, Rumah Sakit Budi Kemuliaan, Padma Semarang, SM Tower Berau, Kemala Taruna Bhayangkara, Cisco, ACS, Hariom's, Getyourtix, Danpaspampres 2023, dan SMA Taruna Nusantara. Kami juga melayani kebutuhan laundry pada ajang Danpaspampres Shooting Championship 2023.
 

Bagi bisnis, kepercayaan terbentuk dari hal yang membosankan tetapi penting: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan pelaporan yang jelas. Kebiasaan itulah yang kami bawa ke klien bisnis lewat layanan laundry B2B.

 

Yang pelanggan ceritakan

 

 

  • Andi (BSD) menyebut Getwash praktis: tinggal pesan antar, selesai kisaran dua hari, dan pakaian rapi seperti baru.
  • Rina (Pondok Aren) memilih Getwash karena lokasinya paling dekat dan teknologinya paling mudah dipakai.
  • Fara (Bintaro) memuji pakaian yang kembali bersih dan harum serta kemudahan memesan lewat WhatsApp.
  • Kevin (Serpong) memesan pukul 09.00 dan menerima cuciannya sekitar pukul 17.00.
     

Pola dari cerita-cerita itu konsisten: pelanggan menghargai kemudahan memesan, kedekatan lokasi, ketepatan waktu, dan pakaian yang kembali dalam kondisi baik. Itu pula empat hal yang kami ukur sendiri.

 

Mengapa kami menulis halaman ini selengkap ini

 

 

Banyak halaman "tentang kami" hanya berisi slogan. Kami memilih menulis lebih panjang karena pelanggan yang menyerahkan pakaiannya layak mengetahui apa yang terjadi di balik layar. Bila Anda membaca sampai sini, Anda sudah tahu siapa kami, bagaimana kami bekerja, apa yang kami tawarkan, apa yang tidak kami janjikan, dan bagaimana menghubungi kami. Itu menurut kami adalah bentuk sapaan yang paling jujur.

 

Bergabung dengan Getwash

 

 

Kami terbuka bagi yang ingin bergabung. Lowongan tersedia untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor. Bagi pelaku usaha yang tertarik bermitra, tersedia ruang kemitraan dengan pelatihan, dukungan operasional, dan penguatan merek. Kami juga melihat peluang bekerja sama dengan pelaku UMKM dan pemilik outlet lokal melalui pelatihan dan skema kemitraan yang terstruktur. Hubungi kami lewat formulir di website untuk memulai percakapan.

 

Mengapa kemitraan penting bagi kualitas

 

 

Tidak ada laundry yang dapat menguasai semua bidang sendirian. Kemitraan dengan Hariom's Tailor memberi kami pemahaman tentang konstruksi setelan bespoke. Kemitraan dengan SEITZ dan A.L. Wilson memberi akses pada bahan spotting profesional dan pengetahuan penggunaannya. Hubungan dengan klien bisnis memberi kami disiplin jadwal dan pelaporan. Semuanya bermuara pada satu hal: pakaian Anda ditangani dengan pengetahuan yang lebih luas daripada yang bisa kami miliki sendirian.

 

Diskresi dan privasi pelanggan

 

 

Bagi pelanggan high profile, privasi sama pentingnya dengan hasil. Karena itu kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pelanggan, membatasi akses informasi pesanan hanya pada tim yang membutuhkannya, dan tidak menjadikan nama pelanggan sebagai bahan promosi. Bila Anda membutuhkan penanganan khusus, misalnya penjemputan pada jam tertentu atau pengantaran langsung ke alamat tertentu, sampaikan kepada Customer Service sejak awal.

 

Menemukan outlet terdekat

 

 

Kami memiliki 18 outlet. Bagi Anda yang mencari laundry terdekat atau laundry near me, cukup buka halaman outlet atau hubungi Customer Service dengan menyebut area Anda. Antar jemput tersedia untuk pelanggan di Pondok Aren, Bintaro, Ciputat, Ciledug, Serpong, Karawaci, Pamulang, dan Veteran.

 

Alamat, jam operasional, dan kontak

 

 

Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222

Jam operasional: Senin–Jumat 09.00–20.00 WIB, Sabtu–Minggu 09.00–17.00 WIB.

 

Pesan sekarang dan ikuti kami

 

 

  • Reservasi laundry: getwashlaundry.id/id/pesan
  • WhatsApp: 0812-6610-0500
  • Instagram: @getwashlaundry
  • TikTok: @getwashlaundry.id
  • Facebook: getwashlaundry.id
  • Threads: @getwashlaundry

Ingin tahu apakah pakaian Anda cocok untuk layanan tertentu? Hubungi kami lewat WhatsApp. You Leave it, We Clean it!

 

 

FAQ: Pertanyaan Seputar Getwash Laundry

 

 

 

Apa itu Getwash Laundry?

 

 

Getwash Laundry adalah layanan laundry dan dry cleaning profesional dari PT Getwash Professional Solutions, berpusat di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dengan layanan satu atap untuk pakaian, sepatu, tas, perlengkapan bayi, bedcover, dan kebutuhan bisnis.

 

Di mana lokasi Getwash Laundry?

 

 

Kantor pusat dan outlet utama di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan 15222. Getwash memiliki 18 outlet di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat, dan melayani Bali.

 

Kapan Getwash berdiri?

 

 

Getwash berdiri dan diluncurkan secara resmi pada 2023, lalu berkembang dengan sistem dan standar perawatan pakaian, antar jemput, pemesanan online, serta fitur langganan.

 

Apakah Getwash melayani pelanggan high profile dan barang bermerek?

 

 

Ya. Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, termasuk pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, dan terbiasa menangani pakaian, tas, sepatu, dan koper bermerek high-end dengan pemeriksaan dan dokumentasi yang teliti.

 

Bagaimana Getwash menjaga privasi pelanggan?

 

 

Kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pelanggan, tidak menyebutkan nama pelanggan dalam promosi, dan membatasi akses informasi pesanan pada tim yang membutuhkannya.

 

Siapa yang memimpin Getwash?

 

 

Getwash dipimpin oleh Rosmawati sebagai CEO.

 

Apa visi Getwash Laundry?

 

 

Menjadi penyedia layanan laundry yang paling dipercaya dan paling lengkap di Indonesia, dikenal karena inovasi, keandalan, dan nilai mengutamakan pelanggan.

 

Apa saja 7 tahap perawatan Getwash?

 

 

Inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan.

 

Layanan apa saja yang tersedia?

 

 

Laundry kiloan, laundry express, dry cleaning, wet cleaning, laundry bayi, sepatu, tas, Maison de Bag, bedcover, guling, bantal, gorden, karpet, koper, helm, boneka, stroller, peralatan gunung, penghilang noda, dan laundry B2B.

 

Apakah Getwash melayani antar jemput?

 

 

Ya. Sejak 20 Juni 2026, antar jemput berbayar per zona: Rp8.000 (0–3 km), Rp15.000 (3–7 km), dan Rp22.000 (di atas 7 km) per perjalanan. Satu pesanan lengkap berarti dua perjalanan. Mengantar sendiri ke outlet tidak dikenai biaya zona.

 

Bagaimana cara memesan?

 

 

Lewat formulir reservasi di getwashlaundry.id/id/pesan, WhatsApp 0812-6610-0500, atau media sosial Getwash.

 

Bagaimana cara melacak pesanan?

 

 

Buka getwashlaundry.id/id/lacak dan masukkan nomor pesanan Anda.

 

Apa jam operasional Getwash?

 

 

Senin–Jumat 09.00–20.00 WIB dan Sabtu–Minggu 09.00–17.00 WIB.

 

Apakah deterjen Getwash aman untuk kulit sensitif dan bayi?

 

 

Ya. Kami memakai deterjen khusus yang bebas residu kimia dan aman untuk kulit sensitif. Untuk pakaian bayi tersedia layanan khusus.

 

Apakah Getwash ramah lingkungan?

 

 

Getwash memakai deterjen biodegradable, sistem hemat air, dan mesin hemat energi. Rencana lain seperti daur ulang air dan panel surya masih dalam tahap perencanaan.

 

Apa itu SEITZ dan A.L. Wilson?

 

 

Merek bahan spotting profesional dari Jerman (SEITZ) dan Amerika Serikat (A.L. Wilson). Getwash adalah distributor resminya dan memakai bahan tersebut dalam pekerjaannya sendiri.

 

Apakah Getwash menjual produk penghilang noda?

 

 

Ya. Lini SEITZ seperti Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol tersedia di halaman produk, ditujukan untuk penggunaan profesional.

 

Apakah Getwash melayani pelanggan high profile dan menjaga kerahasiaan?

 

 

Ya. Getwash dipercaya oleh profesional, pengusaha, dan figur publik. Kami mendokumentasikan kondisi barang, menguji di titik tersembunyi untuk barang bernilai, menyimpan barang pribadi dengan aman, dan tidak mengumumkan identitas pelanggan tanpa izin tertulis mereka.

 

Apakah Getwash melayani bisnis dan institusi?

 

 

Ya, melalui layanan laundry B2B untuk hotel, klinik, restoran, pusat kebugaran, sekolah, dan perusahaan.

 

Siapa klien dan mitra Getwash?

 

 

Antara lain Sea Pearl (Scuba Pro), PT Quantum Tera Network, Airbnb, Rumah Sakit Budi Kemuliaan, Padma Semarang, SM Tower Berau, Kemala Taruna Bhayangkara, Cisco, ACS, Hariom's, Getyourtix, Danpaspampres 2023, dan SMA Taruna Nusantara.

 

Apa kebijakan bila hasil tidak memuaskan?

 

 

Hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto. Hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan Getwash.

 

Apakah semua noda dijamin hilang?

 

 

Tidak. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang pada layanan penghilang noda tambahan kami, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain.

 

Bagaimana bila ada barang tertinggal di saku?

 

 

Tim kami memeriksa semua kantong sebelum pencucian. Barang yang ditemukan disimpan aman dan dikembalikan saat pengantaran.

 

Bagaimana cara membayar?

 

 

Tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), atau kartu kredit dan debit.

 

Apakah Getwash membuka lowongan atau kemitraan?

 

 

Getwash membuka lowongan untuk kurir, operator mesin, layanan pelanggan, dan supervisor, serta ruang kemitraan bagi calon pemilik outlet. Hubungi kami lewat formulir di website.

 

Bagaimana cara mengetahui layanan yang cocok untuk pakaian saya?

 

 

Baca label perawatan lalu kirim foto label dan pakaian ke Customer Service lewat WhatsApp. Tim kami akan menyarankan metode yang paling aman.

 

Di mana outlet Getwash terdekat?

 

 

Lihat halaman outlet di getwashlaundry.id/id/outlet atau hubungi Customer Service dengan menyebut area Anda.