Memuat halaman...
Memuat halaman...
Dirawat detail, tampil sempurna.
Cuci profesional, hasil maksimal!
Ahlinya kain, ahlinya perawatan.
Premium care, harga bersahabat.
Eco-friendly, aman untuk semua.
Hemat waktu, air dan listrik
Cek status laundry Anda, kapan saja, di mana saja.
Ada kendala? Kami siap bantu hingga tuntas.
Bagaimana Getwash Bekerja
Pengalaman Nyata, Pelanggan Nyata
Saya sudah mencoba beberapa tempat laundry sebelum...Saya sudah mencoba beberapa tempat laundry sebelumnya, tapi sejak kenal Getwash Laundry, saya tidak pernah berpaling lagi. Pelayanannya sangat profesional, hasil cucinya bersih, wangi, dan selalu tepat waktu. Yang paling saya suka, Getwash Laundry ini adalah laundry terdekat dari rumah saya di Bintaro, jadi proses antar-jemputnya super cepat dan efisien. Harganya juga masuk akal banget untuk kualitas sebagus ini. Recommended banget untuk siapa pun yang cari laundry profesional dan terpercaya di sekitar Tangerang Selatan!
Ayuanita
Influencer Parenting
We have been working with Getwash Laundry since 20...We have been working with Getwash Laundry since 2023, and I can confidently say they are the most professional and reliable laundry partner we've ever had. Their consistency, punctuality, and attention to detail have helped us maintain the highest standards for our garments. Getwash Laundry truly understands what quality service means, and they continue to exceed our expectations every time.
Amrit Vijay Vaswani
CEO Harioms Tailor
Sebagai perusahaan event organizer, kami sangat be...Sebagai perusahaan event organizer, kami sangat bergantung pada kebersihan dan kerapihan perlengkapan acara. Sejak bekerja sama dengan Getwash Laundry, semuanya menjadi jauh lebih mudah. Mereka selalu tepat waktu, hasil laundry sangat bersih dan rapi, serta pelayanannya sangat profesional. Getwash Laundry adalah partner laundry terbaik yang pernah kami gunakan!
Joko Setioso
Direktur Komplit Indonesia
Sebagai ibu dan juga seorang content creator di du...Sebagai ibu dan juga seorang content creator di dunia parenting, saya sangat memperhatikan kebersihan pakaian keluarga. Getwash Laundry adalah pilihan utama saya karena hasil cucinya selalu bersih, wangi, dan aman untuk anak-anak. Selain itu, pelayanannya cepat dan sangat responsif. Getwash Laundry benar-benar memudahkan hidup saya yang super sibuk!
Tara Ayu Cempaka
Influencer Parenting
Sebagai ibu yang concern terhadap kebersihan, apal...Sebagai ibu yang concern terhadap kebersihan, apalagi dalam masa MPASI, saya sangat selektif dalam memilih layanan laundry. Getwash Laundry adalah solusi yang tepat — cucian bersih, higienis, dan wangi lembut yang aman untuk bayi. Pelayanannya juga ramah dan tepat waktu. Getwash Laundry benar-benar bisa diandalkan oleh para ibu seperti saya!
Khoerunisa Silooy
Influencer Mpasi
Sebagai seorang desainer grafis dengan jadwal kerj...Sebagai seorang desainer grafis dengan jadwal kerja yang padat, saya butuh layanan laundry yang bisa diandalkan tanpa ribet. Sejak pakai Getwash Laundry, saya nggak perlu lagi mikirin cucian numpuk. Hasilnya bersih, wangi, dan pelayanannya sangat profesional. Getwash Laundry bantu saya fokus ke pekerjaan tanpa khawatir urusan cucian!
Mhicyko Ahada Nakatama, S. Ds
Graphic Designer
Getwash Laundry telah menjadi solusi laundry yang ...Getwash Laundry telah menjadi solusi laundry yang sangat membantu selama kegiatan Danpaspampres Shooting Championship 2023. Dalam situasi operasional yang menuntut ketepatan waktu dan kebersihan maksimal, Getwash Laundry hadir dengan pelayanan yang cepat, rapi, dan profesional. Mereka mampu memenuhi standar tinggi kami, dan itu sangat kami apresiasi. Terima kasih Getwash Laundry!
Kolonel Inf Arry Y
ASOP Paspampres
Dalam dunia medis, kebersihan adalah prioritas uta...Dalam dunia medis, kebersihan adalah prioritas utama. Getwash Laundry telah membuktikan dirinya sebagai mitra laundry yang profesional dan dapat dipercaya. Pelayanan mereka cepat, hasil cucian bersih dan higienis, sangat sesuai dengan standar tinggi yang kami butuhkan di lingkungan rumah sakit. Kami sangat puas dengan kualitas dan komitmen Getwash Laundry.
Dr. Mohamad Rifki, SpOG
Direktur Budi Kemuliaan
As a dive center and authorized distributor of Scu...As a dive center and authorized distributor of Scubapro, cleanliness and presentation are essential to maintaining our professional image and ensuring customer satisfaction. Getwash Laundry has been instrumental in keeping our towels, uniforms, and staff gear consistently clean and fresh. Their team understands the urgency and standards required in our industry. With their reliable pick-up and delivery service, Getwash Laundry has become a valuable extension of our operations. We highly recommend them to any business in the marine or adventure sector.
Ms Michelle Miracle
General Manager
We have been partnering with Getwash Laundry for o...We have been partnering with Getwash Laundry for over a year now, and their service has been consistently exceptional. As a company that values cleanliness and efficiency, we are highly satisfied with the professionalism, punctuality, and quality that Getwash provides. Their team is responsive, and the laundry results always meet our expectations. Getwash Laundry has proven to be a reliable and trustworthy partner in supporting our operational needs. We highly recommend them to any business looking for dependable laundry services.
Mr. Tjandra Wiradjaja
Direktur PT Quantum Tera Network
Getwash Laundry memberikan layanan laundry yang pr...Getwash Laundry memberikan layanan laundry yang profesional, andal, dan berkualitas. Perhatian terhadap detail serta komitmen terhadap pelayanan menjadikan Getwash Laundry mitra yang tepercaya bagi kami
Vaiz
Getwash memberikan layanan yang profesional dan da...Getwash memberikan layanan yang profesional dan dapat diandalkan untuk mendukung kebutuhan laundry kami. Kami mengapresiasi kualitas layanan, ketelitian, serta respons yang baik dalam setiap proses kerja sama.
SMA Kemala Taruna Bhayangkara
Getwash merupakan mitra yang profesional dan dapat...Getwash merupakan mitra yang profesional dan dapat diandalkan dalam mendukung kebutuhan laundry sekolah berasrama. Kami mengapresiasi komitmen mereka terhadap kualitas, kebersihan, dan ketepatan waktu layanan.
PT Aksi Karya Bersama
Berita Terbaru Getwash Laundry
Getwash Laundry: Dry Cleaner dan Laundry Terdekat Terbaik untuk Pakaian, Sepatu, dan Tas Anda
Oleh Tim Getwash Laundry | Diperbarui 18 Oktober 2026 | Waktu baca ±25 menit
|
JAWABAN SINGKAT Getwash Laundry adalah dry cleaner dan laundry profesional dari PT Getwash Professional Solutions, berkantor pusat di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dengan 18 outlet dan layanan antar-jemput. Setiap barang dirawat lewat 7 tahap perawatan pakaian, dari inspeksi hingga pengemasan, dan dikerjakan dengan metode yang sesuai bahan: wet cleaning (mulai Rp30.000), dry cleaning (mulai Rp45.000), laundry express (mulai Rp50.000), laundry sepatu (mulai Rp70.000), laundry tas (mulai Rp100.000), hingga Maison de Bag (mulai Rp350.000) dan layanan B2B untuk hotel, klinik, dan perusahaan. Getwash dikenal sebagai laundry premium andalan kalangan high profile, termasuk pejabat, figur publik, dan pebisnis yang menitipkan pakaian, tas, dan sepatu bermerek high-end. Pesan lewat website atau WhatsApp 0812-6610-0500. |
Setiap orang punya cerita laundry yang berbeda. Ada yang membutuhkan kemeja kerja rapi sebelum rapat pagi. Ada yang ingin sepatu kesayangannya kembali putih tanpa merusak bahan. Ada yang menitipkan tas yang harganya setara motor, dan ada pula pemilik hotel yang harus menyiapkan ratusan helai linen setiap hari. Kebutuhannya berbeda, tetapi pertanyaannya sama: siapa yang bisa saya percaya untuk merawat barang saya?
Halaman ini adalah pengantar lengkap tentang Getwash. Anda akan membaca mengapa kami berbeda, layanan apa saja yang tersedia dan harga mulai dari-nya, bagaimana barang Anda dikerjakan langkah demi langkah, siapa saja yang mempercayai kami, serta bagaimana cara memesan. Setiap bagian kami tulis agar Anda dapat memutuskan dengan percaya diri, bukan sekadar tertarik oleh slogan.
Jika Anda sedang mencari laundry terdekat atau laundry near me dengan hasil yang konsisten, atau dry cleaner yang berani menjelaskan batas kemampuannya dengan jujur, bacaan berikut ditulis untuk Anda.
Daftar Isi
1. Getwash Laundry: Dry Cleaner dan Laundry Terdekat dengan Standar Premium
2. Delapan Alasan Memilih Getwash
3. Layanan Unggulan Getwash dan Harga Mulai Dari
4. Dari Penjemputan hingga Pengantaran: Proses 11 Langkah dan 7 Tahap Perawatan
5. Dipercaya Keluarga, Bisnis, dan Kalangan High Profile
6. Cara Memesan, Antar-Jemput, Pelacakan, dan Informasi Penting
7. FAQ: Pertanyaan Seputar Getwash Laundry
Getwash Laundry lahir dari keyakinan sederhana: merawat pakaian adalah pekerjaan yang menuntut ketelitian, bukan sekadar mencuci. Karena itu kami membangun layanan dengan standar kerja yang jelas, bahan profesional, dan tim yang memahami kain. Kantor pusat kami berada di Pondok Aren, Tangerang Selatan, dan kini Getwash melayani Jabodetabek serta Bali.
Slogan yang kami pegang adalah "You Leave It, We Clean It". Anda menyerahkan barang kepada kami, kami yang memastikan barang itu kembali dalam kondisi terbaik. Di balik kalimat itu ada kerja yang tidak terlihat: pemeriksaan kantong, penanganan noda sebelum pencucian, pemilihan metode per bahan, dan pengecekan akhir sebelum pengemasan.
Delapan alasan memilih Getwash
Getwash adalah laundry dan dry cleaning profesional dengan puluhan jenis layanan, dari kiloan harian hingga perawatan tas mewah, sepatu, karpet, bedcover, perlengkapan bayi, peralatan outdoor, dan kebutuhan bisnis. Kami juga distributor resmi bahan spotting profesional SEITZ (Jerman) dan A.L. Wilson (Amerika Serikat), bahan yang sama yang kami pakai setiap hari di workshop kami sendiri.
Sebagian pelanggan kami adalah pejabat dan keluarganya, figur publik, pebisnis, dan selebritas. Mereka memilih Getwash karena tiga hal: ketelitian pada barang bermerek high-end, diskresi yang terjaga, dan hasil yang konsisten. Bagi mereka, sehelai gaun rancangan desainer, setelan bespoke, atau tas bermerek bukan sekadar pakaian, melainkan investasi dan identitas.
Untuk menjaga privasi, kami tidak pernah menyebutkan nama pelanggan. Yang kami tonjolkan adalah standar kerjanya, bukan siapa yang memakainya. Standar yang sama berlaku untuk semua orang: kemeja kerja Anda diperlakukan dengan ketelitian yang sama seperti gaun milik pelanggan yang paling menuntut. Itulah arti premium bagi kami: bukan harga yang tinggi, tetapi ketelitian yang tidak turun.
Kata "premium" mudah dipakai dan mudah disalahgunakan. Karena itu kami mengikatnya pada hal-hal yang dapat Anda periksa sendiri, bukan pada klaim.
Getwash melayani area Bintaro, Ciledug, Alam Sutera, Veteran, Pondok Indah, Tangerang, Tangerang Selatan, Jakarta Selatan, dan Jakarta Timur, serta Bali. Area lain dapat dikonfirmasi lewat Customer Service. Kantor pusat kami berada di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222, dengan 18 outlet yang daftarnya ada di halaman outlet.
Banyak beranda laundry hanya berisi slogan dan tombol pesan. Kami memilih menjelaskan lebih jauh karena pelanggan yang menyerahkan barang berharganya layak mengetahui apa yang terjadi di balik layar. Bila Anda membaca sampai akhir, Anda akan tahu apa yang bisa kami kerjakan, bagaimana kami mengerjakannya, dan apa yang tidak kami janjikan.
Dari pengalaman kami menangani ribuan pesanan, kesalahan laundry yang paling mahal hampir selalu bermula dari satu anggapan: bahwa semua pakaian itu sama. Kemeja katun harian, jas wol, gaun sutra, dan jaket kulit memang sama-sama disebut pakaian, tetapi serat, pewarna, benang, dan lapisan di dalamnya bereaksi berbeda terhadap air, panas, dan bahan kimia. Karena itu, sebelum memikirkan mesin, kami memikirkan bahan.
Pandangan ini membentuk cara tim bekerja. Operator tidak diminta bekerja secepat mungkin, melainkan seteliti mungkin pada hal yang menentukan: membaca label, mengenali serat, memeriksa sambungan jahitan, dan memutuskan perlu tidaknya pengujian. Kecepatan datang belakangan, sebagai hasil dari prosedur yang rapi, bukan sebagai tujuan.
Kejujuran semacam ini kadang membuat orang ragu pada awalnya, tetapi pelanggan jangka panjang kami hampir selalu menyebutnya sebagai alasan mereka bertahan. Mereka lebih nyaman dengan laundry yang berani berkata "ini risikonya" daripada yang selalu berkata "aman".
Perjalanan Getwash dimulai dari satu titik di Pondok Aren, lalu tumbuh mengikuti kepercayaan pelanggan. Setiap outlet baru dibuka bukan untuk sekadar menambah jumlah, tetapi untuk mendekatkan standar yang sama kepada lebih banyak orang. Itu sebabnya kami menjaga satu prosedur yang sama di semua tempat, dari Bintaro sampai Bali.
Bagi Anda yang sering berpindah, ini berarti satu pengalaman yang konsisten: akun yang sama, standar yang sama, dan tim yang sama-sama terlatih. Anda tidak perlu menyesuaikan harapan setiap kali berganti kota.
Batas yang jelas membuat hubungan lebih sehat. Pelanggan tahu apa yang akan didapat, dan kami tahu apa yang harus dijaga.
Di halaman utama kami, delapan alasan memilih Getwash dirangkum dalam satu kalimat pendek masing-masing. Di sini kami menjelaskan apa arti di balik tiap kalimat itu dalam pekerjaan sehari-hari, supaya Anda dapat menilai sendiri.
Slogan kami untuk poin ini adalah "dirawat detail, tampil sempurna". Artinya setiap pakaian melewati inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan. Tahap-tahap itu bukan hiasan di brosur. Banyak masalah laundry terjadi bukan di mesin cuci, melainkan di langkah yang dilewati: noda yang tidak ditangani sebelum dicuci, kantong yang tidak diperiksa, atau kancing yang lepas tanpa dicatat.
"Cuci profesional, hasil maksimal." Kualitas bagi kami berarti hasil yang dapat diulang. Itu dicapai lewat prosedur yang sama untuk setiap barang, bahan yang tepat, dan pemeriksaan akhir. Bila hasil belum memuaskan, Anda dapat mengajukan rewash sesuai kebijakan kami dengan menghubungi Customer Service membawa nomor pesanan dan foto.
"Ahlinya kain, ahlinya perawatan." Kain berperilaku berbeda satu sama lain. Katun, linen, sutra, wol, kulit, dan suede masing-masing menuntut cara yang berbeda. Tim kami dilatih mengenali bahan, membaca label perawatan, dan memilih metode. Ketika ragu, mereka bertanya dan menguji, bukan menebak.
"Premium care, harga bersahabat." Layanan kami dimulai dari Rp10.000 untuk beberapa layanan dan Rp15.000 untuk laundry kiloan. Kami menampilkan harga mulai dari secara terbuka di halaman layanan, tanpa biaya tersembunyi, dan kami lebih memilih memberi estimasi realistis di awal daripada mengejutkan Anda di akhir.
"Eco-friendly, aman untuk semua." Kami memakai deterjen biodegradable, pelarut tidak beracun, dan memisahkan perlengkapan bayi dari cucian lain. Bagi keluarga dengan anak kecil, itu penting: pakaian tidak hanya bersih, tetapi juga aman menyentuh kulit.
"Hemat waktu, air, dan listrik." Mesin hemat energi, sistem hemat air, dan dosis bahan yang tepat mengurangi pemborosan. Efisiensi ini juga menjaga harga tetap bersahabat tanpa mengorbankan mutu.
"Cek status laundry Anda, kapan saja, di mana saja." Setelah pesanan dijemput, Anda dapat memantau statusnya di halaman pelacakan menggunakan nomor pesanan. Tidak perlu bertanya berulang kali; informasinya tersedia saat Anda membutuhkannya.
"Ada kendala? Kami siap bantu hingga tuntas." Layanan tidak berakhir saat barang diserahkan. Bila ada pertanyaan, noda yang tersisa, atau barang yang tidak sesuai harapan, tim kami siap membantu lewat WhatsApp sampai persoalannya selesai.
Delapan poin ini bermuara pada satu hal: ketenangan. Anda tidak perlu mengawasi proses atau menebak-nebak hasilnya. Anda cukup memesan, menyerahkan, dan menerima kembali barang yang dirawat dengan benar.
Dalam testimoni di website kami, pola yang berulang adalah kemudahan, kebersihan, dan ketepatan. Ayuanita, seorang influencer parenting dari Bintaro, memuji layanan yang profesional, lokasi yang dekat, dan harga yang wajar. Tara Ayu Cempaka dan Khoerunisa Silooy, keduanya kreator konten parenting, menyebut hasil yang bersih, aman, dan harum, serta tim yang responsif. Seorang desainer grafis menyebut pemesanan yang praktis dan layanan yang profesional.
Pelanggan baru umumnya memulai dari kebutuhan paling mendesak: kemeja untuk acara besok, sepatu yang kotor sebelum perjalanan, atau bedcover yang sudah lama tidak dicuci. Setelah puas, mereka menambah layanan lain. Pola ini kami lihat berulang, dan karena itulah kami menata layanan dalam satu atap: kepercayaan yang terbentuk di satu layanan mudah berpindah ke layanan lain.
Bila Anda ingin mencoba, pilih barang yang tidak terlalu kritis, misalnya beberapa kemeja kerja atau sepasang sepatu harian. Lihat hasilnya, rasakan prosesnya, lalu percayakan barang yang lebih bernilai.
Harga yang terjangkau tidak datang dari memotong langkah, melainkan dari efisiensi: mesin hemat energi, dosis bahan yang tepat, dan alur kerja yang rapi sehingga sedikit pekerjaan yang harus diulang. Pengulangan adalah biaya tersembunyi terbesar di industri laundry. Setiap kali barang harus dicuci ulang, waktu, air, listrik, dan kepercayaan terbuang. Dengan mengerjakan benar sejak awal, kami menekan biaya itu dan meneruskannya kepada pelanggan.
Karena itu pula kami tidak menjanjikan harga termurah. Yang kami janjikan adalah harga yang wajar untuk hasil yang konsisten, dengan rincian yang jelas sebelum pengerjaan dimulai.
Dengan memahami faktor ini, Anda dapat memperkirakan sendiri mengapa dua barang yang tampak serupa bisa berbeda harga, dan Anda tahu apa yang bisa dinegosiasikan atau dipersiapkan sebelum penjemputan.
Halaman utama Getwash menampilkan lima belas layanan unggulan dengan harga mulai dari, dan di halaman layanan Anda dapat melihat daftar lengkapnya. Berikut gambaran dan penjelasannya.
Harga mulai dari layanan unggulan
Semua harga adalah harga mulai dari, bukan harga final. Biaya akhir bergantung pada bahan, ukuran, kondisi, dan tingkat kesulitan. Cara paling jujur untuk mengetahui harga akhir adalah mengirim foto dan meminta perkiraan sebelum memesan.
Wet cleaning mulai Rp30.000 adalah pencucian dengan air dan deterjen biodegradable berkontrol komputer untuk bahan sensitif seperti katun, rayon, viscose, dan linen. Dry cleaning mulai Rp45.000 adalah pencucian tanpa air untuk wol, sutra, dan jas. Laundry express mulai Rp50.000 untuk Anda yang membutuhkan hasil lebih cepat.
Cara memilih yang sederhana: lihat label perawatan. Bila melarang air, pilih dry cleaning. Bila bahannya halus tetapi boleh dicuci basah, pilih wet cleaning. Untuk pakaian harian, laundry kiloan mulai Rp15.000 sudah cukup, dan express bisa ditambahkan saat mendesak.
Laundry sepatu mulai Rp70.000 menangani sneakers, boots, heels, dan sepatu kulit. Untuk sepatu wanita mewah ada Signature Shoe Care mulai Rp300.000, perawatan premium untuk merek seperti Christian Louboutin, Chanel, Jimmy Choo, dan Prada. Laundry tas mulai Rp100.000 membersihkan tas kulit, suede, dan kanvas, sedangkan Maison de Bag mulai Rp350.000 adalah sentuhan profesional untuk tas mewah seperti Hermès, Prada, Louis Vuitton, dan Gucci.
Merek-merek itu kami sebut sebagai contoh kemampuan, bukan klaim kemitraan. Setiap barang tetap melalui pemeriksaan, pengujian titik sampel, dan penjelasan risiko sebelum dikerjakan.
Tekstil rumah tangga adalah barang yang paling jarang dicuci tetapi paling terasa bedanya. Laundry bedcover mulai Rp50.000 untuk tidur yang lebih segar, laundry bantal mulai Rp70.000, laundry gorden mulai Rp35.000 untuk udara yang lebih segar di setiap ruangan, dan laundry karpet mulai Rp35.000 agar ruangan lebih higienis.
Tiga layanan noda mulai Rp50.000: noda tinta, noda karat, dan noda luntur. Harapan harus realistis. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain. Semakin cepat dibawa, semakin besar peluangnya.
Laundry B2B mulai Rp10.000 adalah solusi profesional untuk hotel, spa, restoran, gym, kafe, klinik, rumah sakit, dan perkantoran. Bagi bisnis, kepercayaan terbentuk dari hal yang membosankan tetapi penting: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan pelaporan yang jelas.
Kategori layanan Getwash
Selain layanan unggulan di atas, Getwash menangani peralatan gunung, peralatan diving, perlengkapan bayi, helm, semir sepatu, alterations dan repair, serta stroller. Bila kebutuhan Anda tidak terlihat di daftar, tanyakan kepada Customer Service. Banyak layanan Getwash lahir dari permintaan pelanggan.
Selain layanan, Getwash adalah distributor resmi bahan spotting SEITZ dan A.L. Wilson. Beberapa produk SEITZ yang tampil di beranda kami adalah Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol. Katalog produk kami terus bertambah.
Artinya sederhana: noda Anda ditangani oleh orang yang setiap hari bekerja dengan bahan penghilang noda profesional, bukan dengan percobaan.
Keuntungan keempat sering luput: pengetahuan tentang bahan menular antarlayanan. Pengalaman kami menangani kulit pada jaket membantu ketika menangani kulit pada tas.
Bila setelah tiga pertanyaan itu Anda masih ragu, kirim foto ke WhatsApp. Pertanyaan yang diajukan sebelum pengerjaan jauh lebih murah daripada penyesalan sesudahnya.
Kulit bayi lebih sensitif dan lebih mudah bereaksi terhadap sisa deterjen. Karena itu perlengkapan bayi diproses terpisah, dengan bahan yang lebih lembut dan pembilasan lebih teliti. Orang tua tidak perlu khawatir pakaian anak bercampur dengan cucian lain, dan itu salah satu alasan mengapa banyak keluarga muda kembali memesan kepada kami.
Bedcover, gorden, bantal, dan karpet menuntut mesin berkapasitas besar dan pengeringan yang tuntas. Tekstil yang tidak kering sempurna mudah berbau apek dan bahkan berjamur. Pengeringan terkontrol dan pengecekan akhir memastikan barang tiba dalam keadaan segar, bukan sekadar bersih.
Salah satu hal yang paling sering ditanyakan pelanggan baru adalah: apa yang terjadi pada barang saya setelah dijemput? Di halaman utama kami, alur lengkapnya dirangkum dalam sebelas langkah. Berikut penjelasannya.
Proses 11 langkah Getwash
Sebelas langkah ini menggambarkan perjalanan barang dari pintu ke pintu. Di dalamnya, inti perawatan pakaian kami dirangkum sebagai tujuh tahap perawatan: inspeksi, penghilangan noda, pencucian, hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan.
Banyak kesalahpahaman laundry bermula dari kondisi barang yang tidak tercatat. Dengan inspeksi dan dokumentasi di awal, kami dan Anda sama-sama tahu kondisi barang saat diterima. Untuk barang bernilai tinggi, kami mengambil foto. Itu melindungi Anda, sekaligus membuat kami bekerja lebih teliti.
Tim kami juga selalu memeriksa semua kantong sebelum pencucian dimulai. Barang yang ditemukan disimpan aman dan dikembalikan saat pengantaran.
“Tim kami selalu memeriksa semua pakaian & kantong sebelum proses pencucian dimulai.” — Getwash Laundry
Noda yang dicuci tanpa penanganan khusus sering menjadi lebih sulit diangkat. Karena itu, spotting dilakukan sebelum pencucian. Kami memilih bahan paling lembut yang masih efektif, mengujinya di titik tersembunyi, mengaplikasikannya secukupnya, lalu membilas atau menetralkannya. Disiplin urutan inilah yang mencegah kerusakan kain.
Kain menentukan metode, bukan sebaliknya. Wet cleaning untuk bahan yang aman dicuci basah, dry cleaning untuk bahan yang tidak boleh terkena air, dan perawatan khusus untuk kulit, suede, dan barang bermerek. Bila ragu, kami menguji lebih dulu dan menjelaskan risikonya kepada Anda.
Penyetrikaan, hand finishing, dan detailing adalah tahap yang membuat pelanggan merasakan perbedaan ketika membuka bungkusan. Kerah yang tegak, manset yang rapi, dan lipatan yang bersih tampak sepele, tetapi justru itulah yang membuat pakaian terasa dirawat.
Barang dikemas rapi agar tiba dalam kondisi terbaik. Setelah itu kurir mengantarkannya ke alamat Anda, dan Anda dapat memantau statusnya lewat halaman pelacakan. Bila ada hal yang tidak sesuai, hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto.
Bila hasilnya belum memuaskan, hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto, dan hasilnya dapat diajukan rewash sesuai kebijakan Getwash. Kami lebih suka memperbaiki daripada berdebat, karena kepercayaan jangka panjang lebih bernilai daripada satu pesanan.
Noda kerah adalah kasus klasik. Keringat dan minyak kulit meresap ke serat, lalu menguning seiring waktu. Pada kasus seperti ini, kami memeriksa kain, menguji bahan spotting di titik tersembunyi, mengaplikasikannya hanya pada area kerah, lalu mencuci sesuai bahan. Mencuci langsung tanpa spotting justru sering mengunci noda. Detail seperti inilah yang membedakan pencucian biasa dari perawatan.
Noda tinta pada kulit adalah salah satu yang paling sulit. Kami tidak menjanjikan hilang total. Langkahnya: dokumentasi kondisi, pengujian di titik tersembunyi, penanganan bertahap dengan bahan yang paling lembut, lalu penjelasan jujur tentang hasil yang realistis. Pelanggan lebih menghargai penjelasan yang jujur daripada janji yang tidak terpenuhi.
Sepatu putih yang menguning biasanya disebabkan oleh oksidasi dan sisa deterjen, bukan sekadar kotor. Pembersihan permukaan saja tidak cukup. Kami memeriksa material, membersihkan sol dan bagian atas dengan cara berbeda, lalu mengeringkan secara terkontrol agar bentuk dan warna terjaga.
Dalam pengalaman kami, pelanggan tidak kembali karena promosi. Mereka kembali karena tiga hal sederhana: barangnya kembali sesuai harapan, komunikasinya jelas, dan masalah kecil ditangani tanpa drama. Itu sebabnya kami menaruh perhatian besar pada after sales. Satu pelanggan yang dilayani dengan baik saat ada masalah sering menjadi pelanggan yang paling setia.
Kepercayaan tidak dapat diklaim; ia hanya dapat dibuktikan lewat orang-orang yang mempercayakan barangnya kepada kita. Di halaman utama kami, testimoni datang dari beragam kalangan: keluarga, kreator konten, bisnis, rumah sakit, institusi pendidikan, dan lembaga pemerintah.
Dipercaya oleh beragam kalangan
Bagi keluarga, hal terpenting adalah kebersihan, keamanan, dan ketepatan waktu. Testimoni dari para ibu dan kreator konten parenting menyebut pakaian yang bersih, aman untuk anak, harum, dan layanan yang responsif. Itu sejalan dengan layanan kiloan bayi dan perlengkapan bayi yang kami pisahkan dari cucian lain.
Sejak 2023, Getwash bekerja sama dengan Hariom's Tailor, penjahit bespoke di Jakarta. CEO Hariom's menyebut hubungan kerja kami sejak 2023. Kolaborasi itu mempertemukan dua keahlian: menjahit setelan yang presisi dan merawatnya agar tetap prima.
Direktur sebuah rumah sakit di Jakarta menyebut standar higienitas setara rumah sakit sebagai alasan mempercayakan kebutuhan laundry kepada kami. Bagi fasilitas kesehatan, kebersihan bukan pilihan, dan itu sebabnya kami menangani linen medis dengan bahan dan prosedur yang sesuai.
General Manager sebuah pusat diving yang juga distributor Scubapro mempercayakan handuk, seragam, dan peralatan kepada kami dengan layanan jemput dan antar. Penyedia perlengkapan acara menyebut ketepatan waktu sebagai alasan memilih kami. Di sektor hospitality, kebutuhan serupa dilayani lewat layanan B2B.
Sekolah berasrama, perusahaan teknologi, dan beberapa perusahaan lain mempercayakan kebutuhan laundry rutinnya kepada Getwash. Seorang pejabat militer juga menyebut dukungan operasional kami dalam sebuah kejuaraan menembak pada 2023. Untuk institusi, yang mereka cari adalah mitra yang andal, jadwal yang ditepati, dan pelaporan yang jelas.
Bagi pelanggan high profile, privasi sama pentingnya dengan hasil. Karena itu kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pelanggan, membatasi akses informasi pesanan hanya pada tim yang membutuhkannya, dan tidak menjadikan nama pelanggan sebagai bahan promosi. Bila Anda membutuhkan penanganan khusus, misalnya penjemputan pada jam tertentu atau pengantaran ke alamat tertentu, sampaikan kepada Customer Service sejak awal.
Merek high-end yang dapat ditangani Getwash
Merek-merek di atas adalah contoh kemampuan kami, bukan pernyataan kemitraan dengan merek tersebut. Setiap barang tetap melalui pemeriksaan, pengujian titik sampel, dan penjelasan risiko sebelum dikerjakan.
Di bagian berita kami membagikan informasi terbaru, mulai dari pembaruan harga jasa pickup dan delivery hingga panduan seputar penjahit bespoke bersama Hariom's Tailor. Ikuti juga kami di TikTok, Instagram, Facebook, dan Threads untuk tips perawatan pakaian.
Testimoni yang baik tidak harus sempurna; ia harus jujur. Karena itu kami menampilkan apa yang pelanggan katakan, termasuk hal-hal sederhana seperti kemudahan memesan dan ketepatan waktu. Itu yang paling sering menentukan apakah seseorang kembali.
Dengan 18 outlet, tantangan terbesar adalah konsistensi. Pelanggan yang memesan di Pondok Aren harus mendapat standar yang sama dengan pelanggan di outlet lain. Itulah alasan prosedur kami dibakukan: tahap yang sama, bahan yang sama, dan pemeriksaan akhir yang sama. Bila Anda merasakan perbedaan di satu outlet, sampaikan kepada kami; masukan itu langsung membantu kami memperbaiki.
Perawatan kecil di rumah memperpanjang usia pakaian dan menjaga hasil perawatan profesional bertahan lebih lama.
Merawat pakaian dengan benar adalah bentuk keberlanjutan yang paling nyata. Pakaian yang dirawat baik bertahan lebih lama, sehingga Anda tidak perlu membeli penggantinya lebih cepat. Di sisi operasional, kami memakai deterjen biodegradable, sistem hemat air, dan mesin hemat energi untuk menekan jejak lingkungan tanpa mengorbankan kebersihan.
Tentu kami tidak mengklaim bebas dampak; setiap industri laundry memakai air dan energi. Yang kami upayakan adalah memakainya seefisien mungkin dan menghindari pengulangan yang tidak perlu.
Dua kebiasaan sederhana ini akan menyelamatkan lebih banyak pakaian daripada layanan apa pun yang kami tawarkan.
Setelah mengenal layanan kami, pertanyaan praktis berikutnya adalah bagaimana memulai. Bagian ini merangkum cara memesan dan hal-hal yang perlu Anda ketahui.
Cara memesan Getwash
Sejak 20 Juni 2026, antar-jemput memakai tarif per zona, dan rinciannya dapat Anda lihat saat memesan. Pembaruan harga jasa pickup dan delivery juga kami umumkan di halaman berita. Setelah pesanan dijemput, Anda dapat memantau statusnya di halaman pelacakan.
Jam operasional: Senin sampai Kamis pukul 09.00–20.00, Jumat sampai Sabty pukul 09.00–17.00, Minggu Libur.
Anda dapat membayar dengan tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), serta kartu kredit dan debit. Bukti pembayaran digital dikirim lewat email atau WhatsApp bersama rincian pesanan dan estimasi selesai.
Barang yang tidak diambil dapat dikenai biaya penyimpanan harian setelah 30 hari, dan dianggap ditinggalkan setelah 60 hari. Kebijakan ini membantu kami menjaga ruang dan keadilan bagi semua pelanggan. Karena itu, kami menyarankan Anda mengambil barang tepat waktu atau menghubungi kami bila membutuhkan penyesuaian.
Bagi Anda yang rutin memakai layanan kami, tersedia akun pelanggan lewat menu masuk dan daftar di website. Dengan akun, Anda dapat memesan dan memantau pesanan dengan lebih mudah. Bagi bisnis dengan kebutuhan rutin, layanan B2B menyediakan jadwal penjemputan dan pelaporan yang disesuaikan.
Bila Anda mencari laundry terdekat atau laundry near me, kami memiliki 18 outlet; daftar lengkapnya ada di halaman outlet. Anda juga dapat menghubungi Customer Service dengan menyebut area Anda, dan kami akan membantu menemukan opsi terdekat atau menjadwalkan antar-jemput.
Beberapa barang memiliki risiko bawaan, misalnya bahan rapuh, warna yang mudah luntur, atau noda lama. Kami selalu menjelaskan risiko itu sebelum pengerjaan dan, bila perlu, meminta persetujuan Anda. Prinsip kami: lebih baik menolak atau menjelaskan risiko di awal daripada menjanjikan hasil yang tidak bisa kami jamin.
Bila Anda belum pernah memakai Getwash, mulailah dari satu pesanan kecil, misalnya beberapa kemeja atau sepasang sepatu. Rasakan prosesnya, lihat hasilnya, dan putuskan sendiri. Pesan sekarang atau hubungi kami di WhatsApp.
Bila poin-poin itu sesuai dengan kebutuhan Anda, Getwash siap membantu. Kunjungi halaman pemesanan, hubungi WhatsApp 0812-6610-0500, atau datang langsung ke outlet terdekat.
Siapkan nomor WhatsApp aktif, foto barang dan label perawatan bila bahan tidak biasa, serta informasi bagian bermasalah. Periksa juga kantong untuk barang berharga, meskipun tim kami juga memeriksanya.
Kirim foto pakaian dan label perawatannya ke WhatsApp 0812-6610-0500. Tim kami akan menyarankan metode yang paling aman, misalnya wet cleaning atau dry cleaning.
Bintaro, Ciledug, Alam Sutera, Veteran, Pondok Indah, Tangerang, Tangerang Selatan, Jakarta Selatan, dan Jakarta Timur, serta Bali. Area lain dapat dikonfirmasi lewat Customer Service.
Ya. Bukti digital dikirim lewat email atau WhatsApp berisi rincian pesanan, estimasi selesai, dan nomor pesanan untuk pelacakan.
Tim kami memeriksa semua kantong sebelum pencucian. Barang yang ditemukan disimpan aman dan dikembalikan saat pengantaran.
Lama pengerjaan bergantung pada layanan. Laundry express diproses di hari yang sama bila masuk sebelum batas waktu penerimaan; layanan lain mengikuti jadwal masing-masing. Konfirmasi estimasi kepada Customer Service saat memesan.
Tunai, transfer bank, GoPay, OVO, DANA, LinkAja, serta kartu kredit dan debit.
Sejak 20 Juni 2026, antar-jemput memakai tarif per zona. Rinciannya dapat dilihat saat memesan dan di halaman berita pembaruan harga jasa pickup dan delivery.
Barang yang tidak diambil dapat dikenai biaya penyimpanan harian setelah 30 hari dan dianggap ditinggalkan setelah 60 hari.
Ya. Hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto. Hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan Getwash.
Tidak ada jaminan 100%. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain.
Ya. Kami memilih metode sesuai bahan, misalnya wet cleaning untuk bahan halus yang aman dicuci basah dan dry cleaning untuk wol, sutra, dan jas, serta mesin berkapasitas besar untuk bedcover, bantal, gorden, dan karpet.
Layanan laundry express Getwash tersedia mulai Rp50.000. Pesanan yang masuk sebelum batas waktu penerimaan diproses di hari yang sama; yang masuk setelahnya diselesaikan keesokan harinya.
Getwash menangani jaket suede dan kulit dengan metode khusus tanpa perendaman berlebih, dengan pengujian di titik tersembunyi terlebih dahulu.
Layanan Maison de Bag Getwash (mulai Rp350.000) merawat tas mewah dengan pemeriksaan material, pengujian titik sampel, dan pembersihan menyeluruh.
Getwash melayani hotel, spa, restoran, gym, kafe, klinik, rumah sakit, dan perkantoran lewat layanan laundry B2B mulai Rp10.000.
Ya. Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, termasuk pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, dan terbiasa menangani pakaian, tas, sepatu, dan koper bermerek high-end dengan pemeriksaan teliti dan privasi terjaga.
Ya. Kami menangani tas dan sepatu mewah lewat Maison de Bag dan Signature Shoe Care dengan pemeriksaan, dokumentasi, dan pengujian titik sampel sebelum perawatan.
Lihat halaman outlet di getwashlaundry.id/id/outlet atau hubungi Customer Service dengan menyebut area Anda. Getwash memiliki 18 outlet dan layanan antar-jemput.
