Memuat halaman...
Memuat halaman...
Estimasi 24 jam | Penerimaan maximal jam 13:00
Maximal penerimaan 15:00
Hubungi kami untuk jadwalkan pemesanan
09:00-20:00 (Weekday) & 09:00-17:00 (Weekend)
Oleh Tim Getwash Laundry | Diperbarui 15 Oktober 2026 | Waktu baca ±26 menit
|
JAWABAN SINGKAT Laundry Express Getwash tersedia dalam dua pilihan kecepatan: Kiloan 24 Jam seharga Rp25.000 (penerimaan maksimal pukul 13.00) dan Kiloan 8 Jam seharga Rp35.000 (penerimaan maksimal pukul 15.00), dihitung per kilogram. Cucian dicuci terpisah dari pelanggan lain, dikeringkan, disetrika, lalu dikembalikan dalam waktu kurang dari 24 jam. Pemesanan lewat website, WhatsApp, atau media sosial. Antar jemput berbayar per zona sejak 20 Juni 2026: Rp8.000, Rp15.000, atau Rp22.000 per perjalanan, dihitung dari outlet terdekat. |
Ada jenis hari yang membuat cucian bukan lagi urusan nanti. Kemeja untuk presentasi besok pagi, seragam anak yang baru ketahuan kotor sehari sebelum sekolah, baju untuk penerbangan sore, atau handuk tamu yang belum sempat dicuci padahal mereka datang malam ini. Pada hari seperti itu, yang dibutuhkan bukan sekadar bersih, melainkan bersih tepat waktu.
Panduan ini menjelaskan layanan Laundry Express Getwash dari ujung ke ujung: harga dan perbedaan antara Reguler, Express, dan Sat Set; batas jam pemesanan yang menentukan cucian Anda selesai hari ini atau besok; proses yang tetap dijalankan walau waktunya singkat; barang apa saja yang bisa diexpress; dan cara membuatnya lebih hemat. Bila Anda sedang mencari laundry terdekat atau laundry near me yang bisa diandalkan saat mendesak, bagian-bagian berikut dirancang untuk menjawabnya.
Daftar Isi
1. Apa Itu Laundry Express dan Siapa yang Membutuhkannya
2. Harga Laundry Express Getwash 2026
3. Batas Jam Pemesanan dan Estimasi Waktu Selesai
4. Proses Laundry Express: Cara Memesan dan 11 Tahap Pengerjaan
5. Barang yang Bisa Diexpress dan Cara Menyiapkannya
6. Pengalaman Pelanggan, Area Layanan, dan Cara Memesan
7. FAQ: Pertanyaan Seputar Laundry Express
Laundry express adalah layanan pencucian dengan waktu penyelesaian yang dipercepat, dengan antrean yang didahulukan dibanding laundry reguler. Di Getwash, layanan ini dikerjakan dengan alur yang sama seperti layanan lain: cucian diperiksa, dicuci terpisah dari milik pelanggan lain, dikeringkan, disetrika, dan dikemas. Yang berbeda adalah urutan antrean dan kecepatan penyelesaiannya.
Getwash memakai deterjen premium, mesin pengering standar industri, dan mesin modern yang hemat energi. Cucian pelanggan dicuci terpisah, dan status pesanan dapat dipantau dari ponsel lewat halaman pelacakan.
Pada laundry kiloan, Getwash menyediakan tiga tingkat kecepatan. Perbedaannya mendasar karena memengaruhi harga, estimasi, dan batas jam pesan.
Nama pilihan di halaman layanan Laundry Express berbeda sedikit: Kiloan 24 Jam dan Kiloan 8 Jam. Pada praktiknya keduanya sepadan dengan Express dan Sat Set di atas, dan kita akan membahas keterkaitannya di bagian harga.
Express bukan jawaban untuk semua keadaan. Bila pakaian tidak mendesak, Reguler lebih hemat dan memberi waktu proses yang lebih longgar. Pakaian yang membutuhkan metode khusus, seperti jas, kebaya, dan kain halus, lebih aman melalui dry cleaning atau wet cleaning sesuai labelnya, dan tidak semua jenis barang punya opsi express. Kami bahas daftarnya di bagian barang.
“Estimasi waktu dapat bervariasi tergantung pada volume dan jenis cucian.” — Getwash Laundry, FAQ estimasi waktu pengerjaan
Kutipan di atas dari FAQ kami menegaskan satu hal: kecepatan adalah target yang kami upayakan, tetapi volume dan jenis cucian tetap memengaruhi hasilnya. Karena itu, untuk kebutuhan yang sangat ketat, sebaiknya konfirmasi lebih dulu ke Customer Service.
Memahami istilah ini membantu Anda membandingkan penawaran dengan benar, baik di Getwash maupun di tempat lain. Dua penawaran dengan angka serupa bisa berbeda cakupan: satu sudah termasuk setrika, satu belum; satu menghitung per kilogram, satu per potong.
Sebagai latihan sederhana, bayangkan Anda membandingkan dua penawaran. Yang pertama Rp25.000 per kilogram dan sudah termasuk setrika, dengan batas pesan pukul 13.00. Yang kedua Rp20.000 per kilogram tanpa setrika, dengan batas pesan tidak jelas. Selisih Rp5.000 itu bisa hilang seketika bila Anda harus menyetrika sendiri dua jam, atau bila cucian ternyata baru kembali lusa. Karena itu nilai sebuah penawaran selalu perlu dilihat dari cakupan dan kepastian jamnya, bukan hanya angka di brosur.
Harga laundry express Getwash dapat dilihat dari dua sumber yang saling menjelaskan: halaman layanan Laundry Express dan halaman Laundry Kiloan. Berikut ringkasannya.
Gambar 1. Harga laundry kiloan per kilogram menurut kecepatan
Minimum pesanan untuk laundry kiloan adalah 3 kg. Harga di atas dihitung per kilogram, di luar ongkos antar jemput.
Gambar 2. Dua pilihan di halaman Laundry Express
Perhatikan satu hal yang sering terlewat: angka Rp25.000 dan Rp35.000 persis sama dengan tarif Wash & Iron pada tingkat Express dan Sat Set di halaman kiloan. Jadi pilihan 24 Jam dan 8 Jam di halaman Express dapat dibaca sebagai layanan cuci dan setrika kiloan yang dipercepat. Bila Anda hanya butuh dicuci dan dilipat, tanyakan tarif Wash & Folding ke Customer Service, yang lebih rendah (Rp18.000 untuk Express dan Rp30.000 untuk Sat Set).
Harga express adalah harga reguler ditambah biaya prioritas. Mari kita hitung selisihnya agar keputusan lebih jelas.
Gambar 3. Biaya tambahan express dibanding reguler
Dari angka di atas, ada satu pola yang menarik. Pada Wash & Iron, naik dari Express ke Sat Set hanya menambah Rp10.000/kg, padahal estimasinya turun dari sekitar 1 hari kerja menjadi sekitar 8 jam. Artinya, bila Anda sudah memutuskan untuk membayar express, selisih tambahan untuk mempercepatnya lagi relatif kecil. Sebaliknya, pada Wash & Folding selisihnya Rp12.000/kg: lompatan yang lebih terasa. Jadi, bila cucian Anda perlu disetrika dan benar-benar mendesak, Sat Set sering menjadi pilihan yang masuk akal.
Karena harga dihitung per kilogram, perbedaan kecepatan terasa makin besar seiring berat cucian. Pada pesanan 5 kg Wash & Iron, selisih Reguler dan Sat Set bukan Rp20.000, tetapi Rp100.000. Untuk itu, pisahkan cucian yang benar-benar mendesak dari cucian biasa: kirim baju yang dibutuhkan besok sebagai Express atau Sat Set, dan sisanya sebagai Reguler.
3 kg × Rp25.000 = Rp75.000. Sebagai pembanding, Reguler untuk berat yang sama adalah Rp45.000, sehingga biaya kecepatan Rp30.000.
5 kg × Rp35.000 = Rp175.000. Reguler untuk berat yang sama Rp75.000, selisih Rp100.000. Cucian ini bernilai bila jadwal penerbangan memang tidak bisa dimundurkan.
(2 kg Wash & Iron Sat Set × Rp35.000) + (4 kg Wash & Iron Reguler × Rp15.000) = Rp70.000 + Rp60.000 = Rp130.000. Bila seluruh 6 kg dikirim sebagai Sat Set, biayanya Rp210.000. Memisahkan pesanan menghemat Rp80.000 (sekitar 38%) tanpa mengorbankan baju yang mendesak.
Halaman layanan Laundry Express menyebut pickup dan delivery tanpa minimum order. Perlu dicatat bahwa sejak 20 Juni 2026, antar jemput Getwash berbayar per zona, dihitung per perjalanan dari outlet terdekat: Zona 1 (0–3 km) Rp8.000, Zona 2 (3–7 km) Rp15.000, dan Zona 3 (di atas 7 km) Rp22.000. Satu pesanan lengkap (jemput dan antar) berarti dua perjalanan: Rp16.000, Rp30.000, atau Rp44.000. Bila Anda mengantar dan mengambil sendiri ke outlet, tidak ada biaya zona. Alasan penyesuaian tarif kami uraikan di artikel Update Harga Jasa Pickup dan Delivery Getwash Laundry. Customer Service akan mengonfirmasi biaya untuk alamat Anda sebelum penjemputan.
Karena ongkos bersifat tetap, bebannya terasa lebih berat pada pesanan kecil. Untuk 3 kg Wash & Folding Express (Rp54.000), ongkos pulang pergi di Zona 2 (Rp30.000) setara sekitar 36% dari total tagihan Rp84.000. Untuk 5 kg Wash & Iron Sat Set (Rp175.000), ongkos yang sama hanya sekitar 15% dari total Rp205.000. Bila Anda sering memakai express, menggabungkan beberapa pakaian dalam satu kali kirim menurunkan porsi ongkos itu.
Biaya antar jemput, penanganan noda tambahan, dan perawatan khusus dihitung terpisah.
Pembanding harga: kami tidak menemukan daftar harga publik layanan express pesaing yang bisa dibandingkan secara adil, sehingga tidak ada angka pesaing di sini. Saran kami, bandingkan cakupannya: apakah dicuci terpisah, apakah ada batas jam yang jelas, dan apakah status dapat dilacak.
Daripada langsung memilih yang tercepat, jawab lima pertanyaan berikut. Hasilnya biasanya menunjukkan pilihan yang paling pas dan paling hemat.
Dengan menghindari lima kesalahan itu, biaya express yang tampak mahal sering kali menyusut menjadi selisih yang wajar untuk ketenangan yang Anda dapatkan.
Rumah tangga dengan anak sekolah biasanya memakai express secara musiman: awal tahun ajaran, hari olahraga, atau ketika seragam terkena noda mendadak. Bagi mereka, pola yang efisien adalah menjaga satu set cadangan di lemari dan memakai Reguler untuk cucian rutin, lalu memakai express hanya saat set cadangan juga terpakai.
Pekerja kantoran punya pola lain: kemeja untuk Senin. Pesan Minggu pagi sebagai Express, atau Jumat sore sebagai Reguler bila bisa. Sementara pemilik usaha kecil, misalnya kafe, salon, atau studio, kerap membutuhkan linen dan seragam kembali sebelum jam buka. Untuk volume rutin seperti itu, layanan laundry B2B lebih cocok karena jadwalnya dirancang berulang, tidak ad hoc.
Pertanyaan yang paling sering kami terima tentang express bukan tentang harga, melainkan: "kalau saya pesan sekarang, kapan selesai?" Jawabannya ditentukan oleh jam pesan.
Gambar 4. Batas jam pesan laundry express dan perkiraan hasilnya
Halaman layanan Laundry Express mencantumkan penerimaan maksimal pukul 13.00 untuk Kiloan 24 Jam dan pukul 15.00 untuk Kiloan 8 Jam. Sementara itu, panduan di halaman Laundry Kiloan menyarankan memesan Sat Set sebelum pukul 13.00 agar selesai di hari yang sama, dan pesanan setelah pukul 13.00 diselesaikan keesokan harinya.
Dua angka itu tidak harus dibaca bertentangan. Batas 15.00 adalah batas terakhir penerimaan, sedangkan 13.00 adalah batas aman agar hasilnya sampai di hari yang sama. Patokan yang kami sarankan: kirim sebelum 13.00 bila Anda butuh hasilnya malam ini, dan konfirmasi ke Customer Service bila Anda berada di antara pukul 13.00 dan 15.00.
Estimasi 8 jam dimulai dari saat cucian diterima di outlet, bukan saat Anda mengirim pesan. Karena outlet beroperasi pukul 09.00–20.00 pada hari kerja dan 09.00–17.00 pada akhir pekan, jam pesan yang lebih pagi hampir selalu memberi hasil lebih tepat.
Halaman versi Inggris menyebut layanan same-day tersedia setiap hari, termasuk akhir pekan. Mengingat outlet tutup lebih awal pada akhir pekan (pukul 17.00), untuk Sat Set 8 jam di akhir pekan pesan sesegera mungkin setelah buka. Pesanan yang masuk siang hari lebih mungkin dikembalikan keesokan harinya.
Banyak keterlambatan bukan karena proses di outlet, tetapi karena informasi yang kurang di awal. Tiga kebiasaan sederhana mempercepat semuanya: foto cucian sebelum dikirim untuk dokumentasi, kirim pesan lengkap (alamat, berat perkiraan, tenggat), dan pastikan ada orang yang bisa menerima saat pengantaran. Pengantaran yang gagal karena tidak ada penerima adalah penyebab penundaan yang paling mudah dihindari.
Contoh ini hanya gambaran alur, bukan jaminan waktu untuk setiap pesanan. Jam sebenarnya bergantung pada antrean dan jarak. Namun urutannya mencerminkan bagaimana pesanan pagi dapat selesai di hari yang sama.
Tidak. Kecepatan dicapai dengan mendahulukan antrean dan menjadwalkan pekerjaan lebih rapat, bukan dengan memotong pemeriksaan atau pencucian. Tahapan inspeksi, pemisahan, dan pengemasan tetap dijalankan.
Tidak selalu. Express berarti sekitar satu hari kerja. Yang selesai di hari yang sama adalah Sat Set dengan syarat pesanan masuk sebelum batas jam dan antrean memungkinkan. Karena itu tenggat sebaiknya selalu dikonfirmasi.
Tidak. Harga kiloan berlaku untuk pakaian. Sepatu, tas, bedcover, dan barang khusus memiliki tarif satuan sendiri, dan opsi express untuknya dikonfirmasi per pesanan.
Bergantung cara memakainya. Bila hanya baju yang mendesak yang dikirim sebagai express, selisih biayanya kecil. Yang membuat mahal adalah mengirim semuanya sekaligus.
Batas jam sering dianggap pembatasan sepihak, padahal ia adalah cara menjaga janji. Cucian membutuhkan waktu minimum untuk dicuci, dikeringkan, disetrika, dan dikemas, belum termasuk perjalanan kurir. Bila pesanan diterima terlalu sore, waktu yang tersisa pada hari itu tidak cukup, dan memaksakannya berarti mengorbankan kualitas atau memberi janji yang tidak bisa ditepati. Karena itu kami lebih memilih jujur sejak awal: pesanan sore diselesaikan besok dengan baik, daripada diburu malam ini dengan hasil seadanya.
Bagi pelanggan, memahami logika ini berguna. Bila tenggat Anda jatuh sore hari, mundurkan jam pesan ke pagi. Bila tenggat Anda jatuh pagi esok hari, pesan hari ini sebelum siang agar ada ruang cadangan. Dan bila jadwal Anda sangat ketat, bicarakan terlebih dahulu dengan Customer Service, karena mereka dapat melihat antrean saat itu dan memberi estimasi yang paling realistis.
Gambar 5. Empat langkah memesan laundry express
Saat memesan, sebutkan tiga hal: berat atau jumlah kira-kira, pilihan kecepatan, dan jam kapan Anda membutuhkannya. Tiga informasi ini cukup bagi Customer Service untuk memberi kepastian.
Kecepatan tidak berarti melompati tahapan. Laundry express Getwash tetap melewati alur kerja yang sama, yang kami sebut 11 tahap perawatan: pengambilan oleh kurir, inspeksi, dokumentasi, spotting (penghilangan noda), pencucian, pengeringan, pressing, hand finishing, detailing, pengemasan, dan pengantaran. Pada express, yang dipercepat adalah antrean dan penjadwalan, bukan pemeriksaannya.
“Tim kami selalu memeriksa semua kantong sebelum proses pencucian dimulai.” — Getwash Laundry, FAQ barang tertinggal di saku
Pemeriksaan kantong adalah contoh kecil dari disiplin itu. Barang yang tertinggal kami simpan dan kami kembalikan saat pengantaran, namun tetap kami sarankan Anda memeriksa kantong sendiri sebelum menyerahkan pakaian.
Cucian pelanggan dicuci terpisah dari milik orang lain. Pada layanan cepat, di mana waktu pengerjaan berdekatan, pemisahan ini mencegah pencampuran dan membantu menjaga warna serta aroma pakaian. Deterjen yang dipakai disebut aman untuk kain dari katun hingga sutra, dan penanganan noda memakai bahan spotting profesional: Getwash adalah distributor resmi bahan spotting SEITZ dari Jerman dan A.L. Wilson dari Amerika Serikat, sehingga noda yang masih baru dapat ditangani lebih cepat dan tepat.
Untuk noda tertentu, ada layanan penghilangan noda tinta, noda karat, dan noda luntur yang bisa ditambahkan ke pesanan. Perlu diingat, penghilangan noda menambah waktu pengerjaan, jadi bila Anda sedang mengejar tenggat, sampaikan lebih awal.
Gambar 6. Barang yang tersedia opsi express
Halaman versi Inggris menyebut opsi dry cleaning same-day dapat dipilih saat memesan. Bagi jas, kemeja, dan pakaian formal yang butuh cepat, tersedia layanan dry cleaning yang waktunya normal 5–7 hari kerja, jadi opsi express untuk dry cleaning perlu dikonfirmasi per pesanan.
Express mempercepat penyelesaian, tetapi tidak mengubah batas kemampuan penanganan. Noda lama yang sudah meresap, kain yang sudah rapuh, dan warna luntur yang sudah menyebar tetap memiliki batas hasil. Untuk layanan penghilangan noda tambahan kami, noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain. Makin cepat noda ditangani, makin baik peluangnya. Bila Anda tahu ada noda, jangan menunggu: kirim sebagai express.
Cucian yang sudah diexpress sebaiknya langsung digantung atau disimpan, jangan ditumpuk dalam kantong tertutup dalam waktu lama. Kemeja yang disetrika paling rapi bila segera digantung. Pakaian yang akan dibawa bepergian sebaiknya dilipat gulung agar tidak kusut di koper. Bila ada bagian yang belum memuaskan, sampaikan secepatnya kepada Customer Service agar dapat ditinjau.
Mesin cuci rumah tangga memang bisa menyelesaikan satu kali cuci dalam satu hingga dua jam, tetapi pengeringan dan penyetrikaan sering memakan waktu paling lama, terutama saat hujan. Pada express, bagian yang paling menyita waktu itulah yang dikerjakan dengan mesin pengering standar industri dan penyetrikaan profesional. Karena itu bagi banyak orang, yang dibeli saat memesan express bukanlah mesin cuci, melainkan waktu yang bisa dipakai untuk hal lain.
Bandingkan juga dengan biaya tersembunyi mencuci sendiri: listrik, air, deterjen, pelembut, dan waktu menyetrika. Tidak ada angka tunggal yang berlaku untuk semua rumah, tetapi bila Anda menilai satu jam waktu Anda bernilai, selisih Rp10.000 per kilogram untuk Sat Set pada Wash & Iron sering terasa masuk akal.
Permintaan express naik pada momen tertentu: awal tahun ajaran, menjelang Lebaran dan libur panjang, musim hujan, serta akhir bulan saat banyak orang bepergian dinas. Pada periode ini antrean lebih padat, sehingga memesan lebih pagi dan menyebut tenggat menjadi lebih penting dari biasanya. Bila Anda tahu jadwalnya sejak jauh hari, menggunakan Reguler dengan jadwal jemput yang tepat hampir selalu lebih hemat.
Tidak ada layanan yang sempurna setiap saat. Bila ada bagian cucian yang kurang bersih, terlambat dari janji, atau bermasalah, hubungi Customer Service secepatnya dan sertakan nomor pesanan serta foto. Makin cepat Anda menyampaikan, makin mudah tim menelusuri penyebabnya dan memperbaikinya. Ketentuan penanganan keluhan dan klaim dapat Anda tanyakan saat memesan.
Express sering menjadi pintu masuk. Setelah mencoba, banyak pelanggan melanjutkan dengan layanan lain: laundry kiloan untuk rutinitas mingguan, dry cleaning untuk pakaian formal, laundry sepatu untuk koleksi alas kaki, serta Maison de Bag untuk tas mewah. Semuanya dapat dipesan dan dilacak dengan cara yang sama, sehingga Anda tidak perlu belajar sistem baru setiap kali.
Beberapa pengalaman pelanggan Getwash yang menggunakan layanan express, sebagaimana tercantum di halaman layanan kami, menggambarkan keadaan yang sama dari sudut berbeda:
- Fara (Bintaro) memuji pencucian di hari yang sama, pemesanan lewat WhatsApp, penjemputan dan pengantaran, serta pakaian yang bersih dan harum.
- Kevin (Serpong) memesan pukul 09.00 dan menerima cuciannya sekitar pukul 17.00, lalu merekomendasikan layanan ini.
- Maria (Jakarta Selatan) memakai express untuk membersihkan pakaian sebelum penerbangan yang mepet.
- Daniel (Bintaro) menyebut kecepatan dan aroma pakaian setelah dicuci.
Pola dari cerita-cerita itu konsisten dengan yang kami lihat sehari-hari: pelanggan memilih express bukan karena senang membayar lebih, tetapi karena ada tenggat yang tidak bisa digeser. Dan hampir selalu, kunci keberhasilannya adalah jam pesan yang lebih awal dan informasi tenggat yang jelas.
Selain pelanggan rumah tangga, Getwash melayani klien bisnis melalui laundry B2B untuk hotel, klinik, restoran, dan pusat kebugaran. Getwash juga bermitra dengan Hariom's Tailor, penjahit bespoke di Pasar Baru, Jakarta, sejak Desember 2023. Kebiasaan menangani barang bernilai dengan prosedur, dokumentasi, dan pelacakan itulah yang kami terapkan juga pada layanan express.
Getwash memiliki 18 outlet di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat. Halaman Laundry Express menyebut jangkauan di Bintaro, Ciputat, Ciledug, Serpong, Karawaci, Pamulang, dan Veteran. Pelanggan di area lain dapat menghubungi Customer Service untuk memastikan jangkauan. Bagi Anda yang sedang mencari laundry terdekat atau laundry near me saat mendesak, outlet terdekat dan layanan antar jemput memudahkan Anda memulai tanpa menunda.
Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222
Jam operasional: Senin–Jumat 09.00–20.00 WIB, Sabtu–Minggu 09.00–17.00 WIB.
Punya tenggat yang sempit? Hubungi kami lewat WhatsApp dan sebutkan jam yang Anda butuhkan. You Leave it, We Clean it!
Laundry express adalah layanan cuci dengan waktu penyelesaian dipercepat dan antrean yang didahulukan. Di Getwash tersedia Kiloan 24 Jam dan Kiloan 8 Jam, dengan alur kerja yang tetap melalui pemeriksaan, pencucian terpisah, pengeringan, setrika, dan pengemasan.
Halaman Laundry Express mencantumkan Kiloan 24 Jam Rp25.000 dan Kiloan 8 Jam Rp35.000 per kilogram. Angka itu sama dengan tarif Wash & Iron tingkat Express dan Sat Set. Untuk Wash & Folding, Express Rp18.000/kg dan Sat Set Rp30.000/kg. Minimum 3 kg.
Reguler sekitar 4 hari kerja, Express sekitar 1 hari kerja, dan Sat Set sekitar 8 jam. Makin cepat, makin tinggi tarif per kilogramnya.
Express sekitar 1 hari kerja (24 jam) dan Sat Set sekitar 8 jam. Waktu dapat bervariasi tergantung volume dan jenis cucian, dan kadang bisa lebih cepat.
Halaman layanan mencantumkan penerimaan maksimal pukul 13.00 untuk Kiloan 24 Jam dan 15.00 untuk Kiloan 8 Jam. Agar aman selesai di hari yang sama, pesan Sat Set sebelum pukul 13.00 dan konfirmasi ke Customer Service bila Anda memesan lebih siang.
Bisa, terutama bila pesanan masuk pagi sebelum pukul 13.00, dengan syarat dan ketentuan berlaku. Salah satu pelanggan kami memesan pukul 09.00 dan menerima cuciannya sekitar pukul 17.00.
Ya, layanan tersedia pada akhir pekan sesuai jam operasional 09.00–17.00. Karena outlet tutup lebih awal, pesan sepagi mungkin untuk Sat Set agar hasilnya sempat selesai.
Tidak. Sejak 20 Juni 2026, antar jemput berbayar per zona: Rp8.000 (0–3 km), Rp15.000 (3–7 km), dan Rp22.000 (di atas 7 km) per perjalanan, dihitung dari outlet terdekat. Satu pesanan lengkap berarti dua perjalanan. Mengantar dan mengambil sendiri ke outlet tidak dikenai biaya zona. Customer Service akan mengonfirmasi biaya untuk alamat Anda.
Laundry kiloan memiliki minimum 3 kg. Halaman Laundry Express menyebut pickup tanpa minimum order; sebaiknya konfirmasi ketentuan terbaru ke Customer Service saat memesan.
Tidak. Cucian dicuci terpisah dari cucian pelanggan lain.
Pada layanan Wash & Iron, ya. Bila Anda hanya butuh dicuci dan dilipat, pilih Wash & Folding yang lebih hemat.
Ya, sepatu, tas, seragam dan jas, selimut, bedcover, guling, serta perlengkapan bayi tersedia opsi express. Harga dan estimasi untuk barang non-kiloan dikonfirmasi per pesanan.
Halaman versi Inggris menyebut dry cleaning same-day dapat dipilih saat memesan. Karena waktu normal dry cleaning 5–7 hari kerja, tanyakan ketersediaan dan biayanya ke Customer Service.
Bisa. Laundry kiloan bayi memiliki layanan express 1 hari, dengan estimasi reguler 4–5 hari kerja.
Tim kami memeriksa semua kantong sebelum pencucian. Barang yang ditemukan disimpan dengan aman dan dikembalikan saat pengantaran.
Dalam banyak kasus noda baru dapat ditangani, tetapi tidak semua noda bisa hilang, terutama noda lama. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% pada layanan penghilang noda tambahan kami, noda lama sekitar 25–60%.
Pembayaran dapat dilakukan tunai, transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja), atau kartu kredit dan debit, melalui halaman pelacakan atau saat pengambilan dan pengantaran.
Buka getwashlaundry.id/id/lacak dan masukkan nomor pesanan Anda untuk melihat status kapan saja.
Harga dihitung per kilogram dengan minimum 3 kg untuk laundry kiloan. Untuk cucian sedikit, ongkos antar jemput menjadi porsi yang lebih besar dari tagihan, sehingga menggabungkan cucian dalam satu pesanan lebih hemat.
Hubungi Customer Service secepatnya dan sebutkan nomor pesanan. Perubahan bergantung pada tahap pengerjaan dan batas jam saat itu.
Pesanan yang masuk setelah batas jam umumnya diproses dan diselesaikan keesokan harinya. Konfirmasi dulu bila Anda memesan antara pukul 13.00 dan 15.00.
Bisa. Hubungi 0812-6610-0500 atau gunakan formulir reservasi di getwashlaundry.id/id/pesan.
Klien bisnis dapat memakai layanan laundry B2B dengan jadwal rutin. Untuk kebutuhan mendesak, hubungi Customer Service agar jadwal dapat diatur.
Getwash memiliki 18 outlet di Tangerang Selatan, Kota Tangerang, dan Jakarta Barat, termasuk Pondok Aren, Bintaro, Ciputat, Pamulang, Serpong, Ciledug, Karawaci, dan Veteran.