Memuat halaman...
Memuat halaman...
Memuat daftar layanan...
Kasih tau kami layanan atau produk yang harusnya ada di getwash laundry
Oleh Tim Getwash Laundry | Diperbarui 18 Oktober 2026 | Waktu baca ±25 menit
|
JAWABAN SINGKAT Getwash Laundry menyediakan 37 jenis layanan dalam satu atap: laundry kiloan (mulai Rp15.000), wet cleaning (mulai Rp30.000), dry cleaning (mulai Rp45.000), laundry express (mulai Rp50.000), sepatu, tas, koper, bedcover, sprei, gorden, karpet, perlengkapan bayi, peralatan gunung, golf, diving, dan padel, penghilang noda, reparasi, hingga laundry B2B untuk hotel, klinik, dan restoran. Semua dikerjakan dengan 7 tahap perawatan dan tersedia lewat antar-jemput atau datang ke salah satu dari 18 outlet. Getwash juga dikenal sebagai laundry premium andalan kalangan high profile yang terbiasa menangani pakaian, tas, dan sepatu bermerek high-end. Pesan lewat website atau WhatsApp 0812-6610-0500. |
Banyak orang mencari laundry terdekat dengan satu kalimat sederhana: "laundry yang bisa semuanya". Mereka punya kemeja kerja, sepasang sneakers yang belum sempat dicuci, bedcover yang sudah berbulan-bulan tidak tersentuh, dan satu tas yang sayang kalau salah urus. Menyerahkan semuanya ke empat tempat berbeda melelahkan. Menyerahkannya ke satu tempat yang tidak benar-benar ahli juga berisiko.
Halaman ini kami tulis sebagai peta lengkap layanan Getwash. Anda akan membaca apa saja yang kami kerjakan, berapa harga mulai dari-nya, kapan sebaiknya memilih layanan yang satu dibanding yang lain, dan bagaimana cara memesannya. Setiap layanan kami tautkan ke halamannya masing-masing bila Anda ingin membaca rinciannya.
Kami juga akan jujur tentang batasannya. Harga di sini adalah harga mulai dari, bukan harga final, karena biaya akhir bergantung pada bahan, ukuran, kondisi, dan tingkat kesulitan. Bila Anda ragu, kirim foto ke Customer Service dan minta perkiraan sebelum memesan.
Daftar Isi
1. Peta Layanan Getwash: Satu Atap untuk 37 Kebutuhan
2. Pakaian dan Laundry Harian: Kiloan, Wet Cleaning, Dry Cleaning, dan Express
3. Sepatu, Tas, Koper, dan Barang Premium
4. Rumah Tangga, Bayi, dan Peralatan Hobi
5. Penghilang Noda, Produk SEITZ, dan Layanan Bisnis
6. Cara Memilih Layanan, Memesan, dan Antar-Jemput
7. FAQ: Pertanyaan Seputar Layanan Getwash Laundry
Daftar layanan Getwash tumbuh dari pertanyaan pelanggan. Awalnya hanya kiloan dan dry cleaning. Lalu pelanggan bertanya soal sepatu, lalu tas, lalu bedcover, lalu stroller bayi. Setiap kali pertanyaan itu muncul berulang, kami belajar menanganinya dengan benar, memilih bahan yang tepat, dan menuliskannya sebagai layanan tersendiri.
Hasilnya adalah 37 jenis layanan yang bisa dikelompokkan menjadi sembilan kategori besar. Infografis di bawah ini merangkumnya.
Peta layanan Getwash Laundry
Di halaman layanan Getwash, setiap layanan tampil sebagai kartu dengan nama, deskripsi singkat, dan harga mulai dari. Ada filter kategori di bagian atas: semua layanan, harian, rumah tangga, perawatan sepatu, bag spa, gaya hidup, perawatan si kecil, perawatan noda, B2B, serta reparasi dan alterasi.
Cara tercepat memakainya ada tiga langkah:
Ada tiga alasan praktis mengapa pelanggan lebih suka menitipkan banyak jenis barang ke satu tempat.
Keuntungan keempat sering luput: pengetahuan tentang bahan bersifat menular antarlayanan. Pengalaman kami menangani kulit pada jaket membantu ketika menangani kulit pada tas. Pengalaman menangani noda tinta pada kemeja membantu ketika noda yang sama muncul di sepatu putih.
Sebagian pelanggan kami adalah pejabat dan keluarganya, figur publik, pebisnis, dan selebritas. Mereka memilih Getwash karena tiga hal: ketelitian pada barang bermerek high-end, diskresi yang terjaga, dan hasil yang konsisten. Untuk menjaga privasi, kami tidak pernah menyebutkan nama pelanggan. Yang kami tonjolkan adalah standar kerjanya, bukan siapa yang memakainya.
Standar yang sama berlaku untuk semua pelanggan. Kemeja kerja Anda diperlakukan dengan ketelitian yang sama seperti gaun rancangan desainer milik pelanggan lain. Itulah yang kami maksud dengan premium: bukan harga yang tinggi, tetapi ketelitian yang tidak turun, apa pun barangnya.
Dari testimoni pelanggan di website kami, pola yang berulang adalah kemudahan dan hasil. Andi (BSD) menyebut Getwash praktis: tinggal pesan antar, selesai kisaran dua hari, dan pakaian rapi seperti baru. Rina (Pondok Aren) memilih Getwash karena lokasinya paling dekat dan teknologinya mudah dipakai. Fara (Bintaro) memuji pakaian yang kembali bersih dan harum serta kemudahan memesan lewat WhatsApp. Kevin (Serpong) memesan pukul 09.00 dan menerima cuciannya sekitar pukul 17.00.
Cerita-cerita itu mengingatkan kami bahwa di balik 37 jenis layanan, yang dicari pelanggan sebenarnya sederhana: barang kembali bersih, rapi, tepat waktu, dan tanpa repot.
Apa pun layanannya, setiap barang di Getwash melalui alur kerja yang sama: inspeksi, penghilangan noda (stain removal), pencucian (cleaning), hand finishing, perbaikan kecil, detailing, dan pengemasan. Alur ini yang membedakan laundry yang sekadar mencuci dari perawatan yang benar-benar memperhatikan barang.
Tujuh tahap ini kami jadikan standar karena banyak masalah laundry terjadi bukan di mesin cuci, melainkan di langkah yang dilewati: noda yang tidak ditangani sebelum dicuci, kantong yang tidak diperiksa, atau kancing yang lepas tanpa dicatat.
Kami tidak menambah layanan hanya karena terdengar menarik. Sebuah layanan masuk daftar ketika memenuhi tiga syarat: ada kebutuhan yang berulang dari pelanggan, ada metode yang bisa dikerjakan dengan aman, dan ada bahan serta peralatan yang tepat. Bila salah satunya belum ada, kami lebih memilih berkata jujur bahwa kami belum menanganinya.
Itulah sebabnya Anda tidak akan menemukan klaim berlebihan di halaman layanan kami. Layanan yang tercantum adalah layanan yang benar-benar bisa kami kerjakan, dengan batasan yang kami jelaskan sejak awal.
Setiap harga di halaman ini diawali kata "mulai dari". Itu bukan basa-basi. Harga mulai dari adalah titik awal untuk kondisi paling standar: bahan umum, ukuran biasa, dan tanpa tambahan perlakuan. Biaya dapat naik bila barang berukuran besar, bahannya khusus, kondisinya sangat kotor, atau memerlukan penanganan tambahan seperti penghilangan noda atau perbaikan.
Cara paling jujur untuk mengetahui harga akhir adalah mengirim foto dan meminta perkiraan sebelum memesan. Kami lebih suka menyampaikan angka yang realistis di awal daripada mengejutkan Anda di akhir.
Perlu juga diketahui bahwa daftar harga di halaman layanan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Karena itu, angka dalam artikel ini adalah gambaran per Oktober 2026, dan halaman layanan resmi tetap menjadi rujukan utama.
Pakaian adalah inti dari layanan laundry. Namun "pakaian" bukan satu kategori. Kaus katun, kemeja linen, jas wol, dan gaun sutra memerlukan perlakuan yang berbeda. Getwash memisahkannya menjadi beberapa layanan agar setiap bahan mendapat metode yang tepat.
Harga mulai dari laundry harian dan pakaian
Laundry kiloan adalah layanan yang paling banyak dipilih untuk pakaian sehari-hari, mulai dari Rp15.000. Layanan ini memakai pewangi premium, dapat dipisahkan berdasarkan warna atas permintaan, dan tersedia lewat antar-jemput. Cocok untuk kaus, celana, pakaian rumah, dan pakaian kerja yang tidak berbahan sensitif.
Satu kebiasaan yang kami sarankan: pisahkan pakaian putih dari yang berwarna sebelum menyerahkannya, dan beri tahu kami bila ada pakaian baru yang masih berisiko luntur. Pemisahan warna atas permintaan bekerja paling baik bila kami tahu mana yang perlu diperhatikan.
Wet cleaning mulai dari Rp30.000 memakai air dan deterjen biodegradable dengan kontrol komputer. Layanan ini dirancang untuk bahan seperti katun, rayon, viscose, dan linen yang masih aman dicuci basah namun memerlukan perlakuan lebih lembut dibanding mesin biasa.
Perbedaan utamanya ada pada kontrol: suhu, durasi, dan gerakan mesin diatur sesuai bahan, bukan dibiarkan pada pengaturan standar. Itu sebabnya pakaian bahan halus lebih terjaga bentuk dan warnanya.
Dry cleaning mulai dari Rp45.000 adalah pencucian tanpa air untuk bahan sensitif seperti wol, sutra, dan jas. Metode ini membantu menjaga bentuk, struktur, dan warna bahan yang bisa menyusut atau rusak bila terkena air.
Cara mudah memeriksanya: lihat label perawatan di bagian dalam pakaian. Simbol lingkaran berarti pakaian itu dirancang untuk dry cleaning. Bila labelnya sudah hilang atau tidak terbaca, kirim foto ke Customer Service dan kami bantu menilai metode yang paling aman.
Laundry express mulai dari Rp50.000 untuk pakaian yang dibutuhkan lebih cepat dari biasanya. Layanan ini punya batas waktu penerimaan (cut-off time): pesanan yang masuk sebelum batas tertentu diproses di hari yang sama, sedangkan yang masuk setelahnya diproses dan diselesaikan keesokan harinya.
Express bukan pengganti perencanaan, tetapi penyelamat saat rencana berubah: wawancara mendadak, perjalanan dinas, atau acara keluarga. Jadwalkan pesanan Anda sepagi mungkin agar mendapat slot terbaik.
Bila bingung memilih, gunakan tiga pertanyaan berikut.
Pedoman ini sederhana, tetapi cukup menyelesaikan sebagian besar kasus. Untuk sisanya, tim kami siap menilai lewat foto.
Dari pengalaman menangani pakaian setiap hari, ada beberapa kesalahan yang berulang dan mudah dihindari.
Bila Anda menghindari enam hal ini saja, pakaian Anda sudah akan bertahan jauh lebih lama, bahkan sebelum Anda menyerahkannya kepada kami.
Pakaian kerja seperti kemeja, blazer, dan jas dipakai dalam situasi yang menuntut tampilan rapi. Ada beberapa kebiasaan yang membantu: gantung pakaian setelah dipakai agar uapnya hilang, beri jeda satu atau dua hari antara pemakaian jas yang sama, dan jangan mencuci jas terlalu sering. Dry cleaning sebaiknya dilakukan seperlunya, misalnya saat ada noda, bau yang tidak hilang, atau setelah beberapa kali pemakaian intensif.
Untuk kemeja harian, wet cleaning atau kiloan dengan setrika rapi biasanya sudah cukup. Untuk blazer dan jas, dry cleaning menjaga struktur bahu dan kerah yang mudah rusak bila terkena air.
Tidak semua pakaian perlu dicuci setiap kali dipakai. Pakaian dalam dan kaus yang menyerap keringat sebaiknya dicuci setiap pemakaian. Celana jins dapat dipakai beberapa kali sebelum dicuci. Jas dan blazer cukup dicuci beberapa kali dalam setahun, kecuali ada noda. Menyesuaikan frekuensi cuci dengan jenis pakaian menghemat air, uang, dan umur kain.
Pakaian acara seperti gaun, kebaya, dan setelan resmi biasanya terbuat dari bahan halus dengan payet, renda, atau bordir. Bahan seperti ini jarang cocok dengan mesin cuci biasa. Dry cleaning atau wet cleaning dengan kontrol ketat membantu menjaga detailnya, dan hand finishing merapikan lipatan tanpa merusak hiasan. Bila Anda memiliki pakaian yang memiliki nilai sentimental, sampaikan kepada kami agar mendapat perhatian khusus.
Perbedaan terbesar bukan pada sabunnya, tetapi pada keputusan di setiap tahap: apakah pakaian ini sebaiknya dicuci basah atau kering, apakah noda ini perlu ditangani sebelum dicuci, dan bagaimana mengeringkannya tanpa merusak bentuk. Keputusan-keputusan kecil itulah yang menentukan apakah sebuah kemeja tetap rapi setelah dua tahun atau mulai kusam dalam beberapa bulan.
Sepatu, tas, dan koper berada di wilayah yang berbeda dari pakaian. Bahannya bervariasi: kulit, suede, kanvas, nilon, dan kombinasinya. Perekatnya bisa melemah bila terkena air berlebih, dan warnanya bisa berpindah. Karena itu layanan ini membutuhkan pengujian di titik tersembunyi dan metode yang disesuaikan per bahan.
Harga mulai dari sepatu, tas, dan koper
Laundry sepatu mulai Rp70.000 menangani sneakers, boots, heels, dan sepatu kulit dengan pembersihan mendalam, pengeringan terkontrol, dan pewangi opsional. Semir sepatu mulai Rp125.000 khusus untuk sepatu kulit asli dan sintetis, dan tidak berlaku untuk suede, nubuck, dan kanvas. Bila sepatu Anda rusak, reparasi sepatu mulai Rp50.000.
Untuk sepatu bernilai tinggi, ada Signature Shoe Care mulai Rp300.000, yaitu perawatan eksklusif untuk sepatu wanita mewah seperti Christian Louboutin, Chanel, Jimmy Choo, dan Prada.
Laundry tas mulai Rp100.000 membersihkan tas kulit, suede, dan kanvas, termasuk detailing dan penghilangan noda ringan. Bila tas Anda perlu perbaikan, reparasi tas mulai Rp50.000.
Untuk tas mewah, ada Maison de Bag mulai Rp350.000, layanan bag spa untuk merek seperti Hermès, Prada, Louis Vuitton, dan Gucci. Prosesnya mencakup pemeriksaan material, pengujian titik sampel, pembersihan menyeluruh, dan kondisioning.
Laundry koper mulai Rp125.000 membersihkan bagian luar dan dalam koper, termasuk roda dan pegangan. Layanan ini cocok bagi Anda yang sering bepergian, dan tersedia untuk koper merek premium seperti Rimowa, Samsonite, dan Tumi.
Laundry jaket kulit dan laundry jaket suede masing-masing mulai Rp175.000. Kulit dan suede adalah bahan yang paling tidak memaafkan kesalahan, sehingga kami menangani keduanya dengan metode khusus dan tanpa perendaman berlebih.
Merek high-end yang dapat ditangani Getwash
Merek-merek itu kami sebut sebagai contoh kemampuan, bukan pernyataan kemitraan dengan merek tersebut. Setiap barang tetap melalui pemeriksaan, pengujian titik sampel, dan penjelasan risiko sebelum dikerjakan. Bagi pelanggan high profile, kami juga menjaga kerahasiaan identitas dan data pesanan.
Prinsip kami sederhana: lebih baik menolak atau menjelaskan risiko di awal daripada menjanjikan hasil yang tidak bisa kami jamin.
Ada beberapa hal kecil yang membantu hasil perawatan sepatu. Lepaskan tali dan insole bila bisa. Singkirkan tanah atau pasir yang menempel dengan sikat kering. Sampaikan bila ada bagian yang sudah mengelupas atau lem yang mulai lepas, karena bagian itu perlu ditangani lebih hati-hati. Jangan menjemur sepatu langsung di bawah terik matahari sebelum dikirim, karena panas berlebih dapat mengeraskan kulit dan melemahkan perekat.
Merawat tas sebelum masalahnya parah selalu lebih murah dan lebih aman dibanding memperbaiki kerusakan yang sudah dalam. Bila Anda melihat dua tanda atau lebih, ini saat yang tepat untuk berkonsultasi dengan kami.
Kulit adalah bahan alami yang menyerap kelembapan dan minyak. Terlalu banyak air membuatnya kaku setelah kering, sedangkan terlalu sedikit perawatan membuatnya retak. Suede memiliki serat halus yang mudah rusak bila digosok keras atau terkena cairan sembarangan. Karena itu, metode untuk keduanya berbeda dari pakaian: pembersihan lebih terkontrol, pengeringan alami di tempat teduh, dan pemberian kondisioner bila perlu.
Bila jaket kulit atau suede Anda sudah lama tidak dirawat, jangan mencoba menyelesaikannya sendiri dengan air dan sabun. Satu percobaan yang salah dapat meninggalkan noda air yang permanen.
Koper melewati bagasi, lantai bandara, dan roda berbagai kendaraan. Bagian luarnya menyerap kotoran, sedangkan bagian dalamnya dapat menyimpan bau lembap. Setelah perjalanan jauh, membersihkan koper membantu mencegah bau berpindah ke pakaian Anda pada perjalanan berikutnya. Sebelum bepergian, pastikan roda berputar lancar dan tidak ada retak pada pegangan, dan sampaikan bila ada bagian yang rusak agar dapat kami perhatikan.
Rotasi sepatu, yaitu tidak memakai sepasang sepatu yang sama setiap hari, memberi waktu bagi bahan untuk kering dan kembali ke bentuknya. Simpan sepatu di tempat yang sejuk dan berventilasi, dan gunakan penyangga bentuk untuk sepatu kulit. Bersihkan noda ringan segera setelah terjadi. Perawatan kecil yang konsisten membuat perawatan besar jarang diperlukan.
Tekstil rumah tangga adalah barang yang paling jarang dicuci dan paling terasa bedanya begitu dicuci dengan benar. Bedcover dan bantal menyimpan keringat dan debu. Gorden menangkap asap dan polusi. Karpet menyerap segalanya. Mesin cuci rumah biasanya tidak mampu menanganinya.
Harga mulai dari rumah tangga, bayi, dan hobi
Barang besar seperti bedcover dan karpet membutuhkan mesin berkapasitas besar dan area pengeringan yang memadai. Mengeringkannya dengan benar sama pentingnya dengan mencucinya, karena bagian dalam yang lembap lama-lama berbau apek.
Perawatan bayi memiliki standar yang berbeda karena kulit bayi lebih sensitif. Laundry perlengkapan bayi mulai Rp50.000 memakai deterjen hypoallergenic, sterilisasi ringan, dan pencucian terpisah dari barang lain. Laundry boneka mulai Rp25.000, dan laundry stroller mulai Rp150.000.
Bagi orang tua, hal terpenting bukan sekadar bersih, tetapi bersih dan aman. Karena itu kami memisahkan barang bayi dari cucian lain sejak awal.
Peralatan hobi punya masalah khas. Peralatan diving menyimpan garam laut dan jamur. Perlengkapan gunung membawa lumpur dan bau lembap. Perlengkapan golf dan padel menyerap keringat dan debu lapangan.
Catatan penting: untuk peralatan diving, pemeriksaan kami bersifat non-teknis. Pemeriksaan keselamatan regulator, tabung, dan komponen teknis tetap harus dilakukan oleh teknisi bersertifikat.
Sprei sebaiknya dicuci setiap satu sampai dua minggu karena bersentuhan langsung dengan kulit. Bedcover cukup dicuci setiap dua sampai tiga bulan, atau lebih sering bila ada anak kecil, hewan peliharaan, atau penghuni dengan alergi. Bantal dan guling idealnya dibersihkan setiap beberapa bulan, sedangkan gorden cukup dua kali setahun, atau lebih sering di dekat jalan raya. Karpet bergantung pada lalu lintas dan kebiasaan di rumah.
Bedcover, bantal, dan karpet adalah tempat tungau debu berkembang. Bagi anggota keluarga yang alergi atau asma, perawatan berkala bukan sekadar soal kebersihan, tetapi soal kenyamanan bernapas. Pencucian dengan mesin berkapasitas besar dan pengeringan yang tuntas membantu menurunkan debu, keringat kering, dan kelembapan yang menjadi sumber bau.
Banyak masalah bau apek pada barang besar bukan karena kurang bersih, melainkan karena kurang kering. Bagian dalam bantal atau bedcover yang masih lembap akan berbau lagi dalam beberapa hari. Karena itu, kami memperhatikan tahap pengeringan dan memastikan barang benar-benar kering sebelum dikemas.
Setelah dipakai, peralatan hobi sebaiknya tidak langsung dimasukkan ke tas dalam keadaan lembap. Bilas peralatan diving dengan air tawar, keringkan peralatan gunung di tempat teduh, dan lap peralatan golf dan padel dari debu dan keringat. Kebiasaan sederhana ini membantu mencegah jamur dan bau yang menempel. Bila sudah terlanjur, layanan kami dapat membantu mengembalikannya.
Helm bersentuhan langsung dengan kepala, keringat, dan debu jalan. Bagian dalam yang tidak dibersihkan menjadi tempat bau dan bakteri. Perawatan helm membersihkan bagian dalam dan luar, serta menjaga kenyamanan pemakaian. Perlu diingat bahwa perawatan kami bersifat kebersihan, bukan pemeriksaan keselamatan struktur helm.
Noda adalah masalah yang paling emosional dalam laundry. Satu tetes tinta di kemeja kesayangan atau satu bercak karat di pakaian putih bisa terasa lebih besar daripada nilainya. Di sini ketepatan bahan dan kecepatan penanganan menentukan.
Penghilang noda dan produk SEITZ
Harapan harus realistis. Noda baru umumnya berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain. Semakin cepat Anda membawanya, semakin besar peluangnya. Jangan digosok keras dan jangan disetrika sebelum noda ditangani, karena panas dapat mengunci noda.
Getwash adalah distributor resmi bahan spotting SEITZ (Jerman) dan A.L. Wilson (Amerika Serikat). Kami memakai bahan yang sama di workshop kami dan menjualnya kepada para profesional laundry. Beberapa produk SEITZ yang tersedia di halaman produk antara lain Quickol, Blutol, Ferrol, Colorsol, Purasol, dan Lacol.
Bagi pelanggan, artinya sederhana: noda Anda ditangani oleh orang yang setiap hari bekerja dengan bahan penghilang noda profesional, bukan dengan percobaan.
Laundry B2B mulai Rp10.000 melayani hotel, spa, restoran, gym, kafe, klinik, rumah sakit, dan kantor. Bagi bisnis, kepercayaan terbentuk dari hal yang membosankan tetapi penting: jadwal yang ditepati, jumlah yang tercatat, dan pelaporan yang jelas. Kebiasaan itulah yang kami bawa ke klien bisnis.
Bila bisnis Anda membutuhkan layanan rutin, hubungi Customer Service untuk membahas jadwal penjemputan, kebutuhan linen, dan skema harga.
Sebelum Anda sempat menghubungi kami, ada beberapa langkah sederhana yang dapat meningkatkan peluang noda terangkat.
Dan satu hal terakhir: jangan mencoba semua cairan pembersih rumah tangga sekaligus. Kombinasi bahan kimia yang tidak tepat dapat merusak serat atau meninggalkan noda baru yang lebih sulit ditangani.
Setiap jenis noda memiliki kimia yang berbeda. Noda tinta berbeda dari noda karat, dan keduanya berbeda dari noda minyak. Karena kami bekerja setiap hari dengan bahan spotting SEITZ dan A.L. Wilson, tim kami terbiasa memilih bahan yang tepat, menguji di area tersembunyi, dan mengatur urutan perawatannya. Itu mengurangi risiko merusak kain, yang sering terjadi ketika noda dicoba dengan berbagai bahan secara acak.
Bagi bisnis yang baru memakai laundry B2B, ada beberapa hal yang membantu proses berjalan lancar. Tentukan jumlah dan jenis linen yang rutin dikirim. Sepakati jadwal jemput dan antar yang konsisten. Tentukan siapa yang berwenang menerima dan memeriksa barang. Dan sepakati cara pelaporan, baik jumlah barang, kondisi, maupun keterlambatan. Dengan komunikasi yang jelas sejak awal, hubungan kerja sama berjalan lebih tenang dan dapat diandalkan.
Satu pesanan boleh berisi banyak jenis barang. Misalnya dua kemeja, satu jas, sepasang sepatu, dan satu bedcover. Kami akan mencatat setiap barang, memisahkannya sesuai layanan, dan memprosesnya dengan metode masing-masing. Anda tidak perlu membuat pesanan terpisah, cukup sebutkan semuanya saat memesan. Bila ada barang yang memerlukan waktu lebih lama dibanding yang lain, kami akan memberi tahu agar Anda dapat mengatur jadwal pengambilan.
Praktik ini terutama membantu keluarga dan pelanggan dengan kebutuhan beragam. Daripada mengurus beberapa jadwal dan beberapa kontak, Anda cukup memegang satu nomor pesanan dan satu jalur komunikasi.
Ada beberapa situasi di mana kami menyarankan Anda mengirim foto dan berkonsultasi sebelum memesan: barang bernilai tinggi atau bernilai sentimental, bahan yang tidak jelas jenisnya, noda yang sudah lama, label perawatan yang hilang, dan barang yang pernah gagal dirawat di tempat lain. Konsultasi tidak mengikat, dan sering kali justru menghemat biaya karena Anda mendapat metode yang paling tepat sejak awal.
Setelah mengetahui layanan yang tersedia, pertanyaan berikutnya praktis: bagaimana memilih, memesan, dan menerima barang kembali. Bagian ini merangkum alurnya.
Panduan memilih layanan berdasarkan barang
Gunakan infografis di atas sebagai pedoman cepat. Prinsipnya: mulai dari bahan dan label perawatan, lalu sesuaikan dengan kondisi barang. Bila tidak yakin, foto adalah cara tercepat. Kirim foto barang dan labelnya ke WhatsApp, dan Customer Service akan menyarankan layanan yang paling aman.
Getwash melayani area Bintaro, Ciledug, Alam Sutera, Veteran, Pondok Indah, Tangerang, Tangerang Selatan, Jakarta Selatan, dan Jakarta Timur, serta Bali. Area lain dapat dikonfirmasi lewat Customer Service. Sejak 20 Juni 2026, antar-jemput memakai tarif per zona, dan rinciannya dapat Anda lihat saat memesan.
Setelah pesanan dijemput, Anda dapat memantau statusnya lewat halaman pelacakan.
Alur pemesanan Getwash
Setiap barang melewati pemeriksaan awal, termasuk pengecekan semua kantong. Barang yang ditemukan disimpan aman dan dikembalikan saat pengantaran. Pemeriksaan akhir dilakukan sebelum barang dikemas. Bila hasilnya belum memuaskan, hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto, dan hasilnya dapat diajukan rewash sesuai kebijakan kami.
“Tim kami selalu memeriksa semua kondisi & kantong sebelum proses pencucian dimulai.” — Getwash Laundry
Bila Anda mencari laundry terdekat atau laundry near me, kami berada di Jl. Ceger Raya No.42, Jurang Mangu Barat, Kec. Pd. Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15222 (lihat di Google Maps).
Getwash memiliki 18 outlet; daftar lengkapnya ada di halaman outlet.
Ikuti kami juga di TikTok, Instagram, Facebook, dan Threads untuk tips perawatan dan informasi terbaru.
Banyak halaman layanan hanya berisi daftar dan harga. Kami memilih menulis lebih panjang karena pelanggan yang menyerahkan barangnya layak mengetahui metode apa yang dipakai, mengapa, dan apa batasnya. Bila Anda membaca sampai sini, Anda sudah tahu apa yang bisa kami kerjakan, berapa harga mulai dari-nya, dan bagaimana memulainya. Pesan sekarang atau hubungi kami di WhatsApp.
Dengan persiapan sederhana ini, pesanan Anda lebih cepat diproses dan hasilnya lebih sesuai harapan.
Bila kebutuhan Anda tidak terlihat di daftar, misalnya sofa, kasur, atau tenda, hubungi Customer Service. Beberapa barang dapat dikerjakan dengan metode tertentu atau dirujuk ke penanganan yang paling sesuai. Kami juga membuka formulir saran layanan di website, karena banyak layanan Getwash lahir dari permintaan pelanggan. Bagi pelanggan yang membutuhkan penanganan khusus, seperti penjemputan pada jam tertentu atau pengantaran ke alamat tertentu, sampaikan sejak awal agar kami dapat menjadwalkannya.
Bagi pelanggan high profile, kami menjaga kerahasiaan identitas dan data pesanan, serta membatasi akses informasi hanya pada tim yang menanganinya. Kami tidak pernah menjadikan nama pelanggan sebagai bahan promosi.
Bila dirangkum, ada empat alasan yang paling sering kami dengar: layanan yang lengkap dalam satu atap, hasil yang konsisten, kemudahan memesan dan melacak, serta ketelitian pada barang yang bernilai. Kami tidak berusaha menjadi yang termurah. Kami berusaha menjadi laundry yang dapat Anda percaya untuk semua barang yang berharga bagi Anda, dari kemeja harian hingga tas bermerek.
Getwash menyediakan 37 jenis layanan, meliputi laundry kiloan, wet cleaning, dry cleaning, laundry express, sepatu, tas, koper, bedcover, sprei, bantal, guling, gorden, karpet, perlengkapan bayi, boneka, stroller, peralatan gunung, golf, diving, padel, helm, penghilang noda, reparasi, dan laundry B2B.
Harga mulai dari: kiloan Rp15.000, wet cleaning Rp30.000, dry cleaning Rp45.000, express Rp50.000, laundry sepatu Rp70.000, laundry tas Rp100.000, Signature Shoe Care Rp300.000, dan Maison de Bag Rp350.000. Harga akhir bergantung pada bahan, ukuran, dan kondisi barang.
Wet cleaning memakai air dan deterjen biodegradable dengan kontrol komputer untuk bahan seperti katun, rayon, viscose, dan linen. Dry cleaning tanpa air untuk bahan sensitif seperti wol, sutra, dan jas.
Lama pengerjaan bergantung pada layanan. Laundry express diproses di hari yang sama bila masuk sebelum batas waktu penerimaan; layanan lain mengikuti jadwal masing-masing. Konfirmasi estimasi kepada Customer Service saat memesan.
Ya. Antar-jemput tersedia untuk area layanan Getwash dengan tarif per zona sejak 20 Juni 2026. Rinciannya dapat dilihat saat memesan.
Lewat website getwashlaundry.id/id/pesan, WhatsApp 0812-6610-0500, antar-jemput, atau datang langsung ke outlet.
Gunakan halaman pelacakan di https://getwashlaundry.id/id/lacak dengan nomor pesanan Anda.
Ya. Getwash dipercaya sebagai laundry andalan kalangan high profile, termasuk pejabat, figur publik, pebisnis, dan selebritas, dan terbiasa menangani pakaian, tas, sepatu, dan koper bermerek high-end dengan pemeriksaan teliti dan privasi terjaga.
Signature Shoe Care adalah perawatan eksklusif sepatu wanita mewah (mulai Rp300.000). Maison de Bag adalah layanan bag spa untuk tas mewah (mulai Rp350.000).
Tidak. Noda baru berpeluang sekitar 70–90% hilang, sedangkan noda lama sekitar 25–60%, tergantung jenis noda dan kain.
Ya. Perlengkapan bayi dicuci terpisah dengan deterjen hypoallergenic dan sterilisasi ringan.
Ya, lewat layanan laundry B2B untuk hotel, spa, restoran, gym, kafe, klinik, rumah sakit, dan kantor.
Hubungi Customer Service dengan nomor pesanan dan foto. Hasil yang belum memuaskan dapat diajukan rewash sesuai kebijakan Getwash.
Tunai, transfer bank, GoPay, OVO, DANA, LinkAja, serta kartu kredit dan debit.
Setelah 30 hari dapat dikenai biaya penyimpanan harian, dan setelah 60 hari barang dianggap ditinggalkan.
Kantor pusat di Jl. Ceger Raya No.42, Pondok Aren, Tangerang Selatan, dengan 18 outlet. Jam buka Senin–Kamis 09.00–20.00 dan Jumat–Minggu 09.00–17.00.
